电网企业用户满意度分析

本文通过电网企业用户满意度的测评,用户电力消费心理分析,用户电力服务中心的建立,提高用户满意度的措施对电网企业的用户满意度进行了分析。帮助供电企业能有效地为针对性地改善用户满意度水平提供建议。因此,本企业而言,一方面应在进一步提高地方行业满意度评议客观准确性的基础上,通过进一步优化企业的社会形象,另一方面,充分分析顾客满意度的各种影响因素,更好的改进供电服务。