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数据挖掘技术在CRM中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是现代企业对客户进行管理、使得客户以及企业做出决策的重要方式。本文介绍了CRM和数据挖掘技术,对数据挖掘技术在CRM中的应用进行了分析。 相似文献
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