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现代饭店企业竞争的根本是如何赢得顾客的信任和忠诚,在商战中,诚信为本,攻心为上,是一个非常好的方法,本主要介绍了饭店企业如何运用商战中的“情场”,获得并保持竞争优势,从而在竞争中立于不败之地的做法。 相似文献
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在企业管理活动中，管理对象包括人、财、物和信息等要素，其中人是掌握和使用其它生产要素的主体，是决定管理效率的关键。因此，“以人为中心”是现代企业管理的基本特征。“双向效忠”就是要求我们企业的管理用爱心和热心去感化他的下属，而我们的员工用更大的热情和真诚去效忠他的企业。 相似文献
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试论旅游新产品的开发胡小健旅游产品是指一次全程旅游活动中旅游者所需购买的各种产品和服务的总和。旅游产品是一种综合性的组合型产品，它由旅游资源、旅游设施、旅游眼务和旅游购物等各种要素构成，其中既有物质的要素，又有非物质的要素；既有有形的要素，又有无形的... 相似文献
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