延伸服务价格对服务品牌延伸评价的影响——基于品牌信任的视角

通过实验研究方法,选取了高信任度和低信任度的服务品牌,针对其虚拟的延伸服务进行高低价格水平下的感知质量、感知价值和购买意向的测量。研究结果发现,价格对感知质量没有显著影响,对高信任度服务品牌的延伸服务的感知价值和购买意向有显著影响,对低信任度服务品牌的延伸服务的感知价值和购买意向没有显著影响。     

将《中邮专送广告》办成“县报”

背景:穷县办《中邮专送广告》河北省馆陶县是一个以农业为主的穷县。这里没有工业资源、经济不发达、市场不活跃,馆陶县邮政局要开办《中邮专送广告》业务,难!决策:依靠群众制定政策县局领导在全局职工大会上宣讲发展《中邮专送广告》业务的意义和要求,召开“诸葛亮会”,发动职工献计献策。在归纳职工意见的基础上,县局依据体制改革的精神,制定了集资承包发展《中邮专送广告》业务的方案,采用公开招标、县局扶持的办法,让承包人自己集资,自我管理,自己发展。实施:公开招标,合伙集资通过公开招标,县局业务检查员耿东波的方案中标。由他联合一…