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本文总结了在02C环境下影响消费者信任的因素,构建了网络购物中消费者信任影响因素体系,运用dematel方法采用定量分析法对消费者信任影响因素进行了因果分类和重要程度排序研究,依据研究结果给出了相关建议,以期能推动电子商务市场的良好发展。 相似文献
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近年来,网络购物在中国发展迅速,增强消费者对网购信任是促进其健康发展的重要推动力。众多学者纷纷对网络购物中影响消费者的信任影响因素进行了研究。文章首先对网络购物现状进行阐述,其次从卖家、买家、网络购物环境三个方面对因素进行梳理,总结了影响网购中消费者信任的因素。 相似文献
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