建设上海市国际服务外包中心的对策研究

一、当前国际服务外包市场的特征 1.国际外包市场的重心向服务业位移。“外包”(Ouisourcing)意即“外部寻源”,是优化资源配置,提高组织机能和组织效率的一种业务运作方式。对于企业组织,外包是委托外部专业机构对企业价值链的某些环节进行运作和管理,这种活动超越国界就属于国际外包业务范畴。冷战结束后,随着经济全球化向纵深发展,信息和通讯技术进步,服务留易在国际贸易中地位不断增强,以及集投贸、生产、贸易、技术开发和服务于一身的跨同公司在全球经济中地位提高,国际外包市场在总量规模不断提高的同时,市场结构发生了根本性转变,除传统制造业外,信息技术(IT)、咨询、财务、会计、法律、人力资源和物流等现代服务业