小组活动的与时俱进

QC小组活动真正形成一种企业质量管理方法的起源是日本，并在上个世纪80年代一度成为一些企业质量管理的主流。的确，QC活动是企业职工贡献技术和管理进步的有效手段之一：尤其在市场竞争激烈的企业，群策群力更是企业提升核心竞争力的主要源泉。由于QC活动始于企业管理基础薄弱的70年代，因而开展QC活动的PDCA循环一直是QC小组活动的标志。进入上个世纪90年代后，绝大部分企业内部和外界的环境发生了根本的变化（贯彻ISO 9000标准所带来的改变）；这样一来，对企业全体人员开展QC活动使用PDCA循环已不能适应新形势下质量管理体系有效运行的需要了：而应用SDCA（标准、实施、检查、总结）的循环，则是加强和改进文件化质量管理体系的有效途径，它可以紧密结合企业的实际，以企业的文化标准为载体，着力于调动全体人员的积极性、主动性和创造力，为企业文件化质量管理体系的不断完善和连续适应市场经济目标的保证基础注入生机和活力。下面就如何在企业开展SDCA循环QC小组活动的原则谈谈本人的一点体会。     

指导企业自主 主动深化贯彻ISO9000标准过程的实践探索

由于ISO9000认证审核和监督审核不能对企业进行与时俱进的定位和定量评定，因而贯彻ISO9000的外部审核对企业提升实际竞争力的意义不大；结果几乎所有通过认讧的企业都把贯彻ISO9000当成一个阶段性工作。本课题是应多家通过认证后核心竞争力下降企业的实践，总结出贯彻ISO9000标准过程中都要经历贯彻、保持和深化的三个阶段；指导企业自主、主动围绕核心竞争力深化ISO9000标准的过程。本文对这三个阶段过程中的质量管理体系文件、方针目标、内部审核和管理评审等主要要素的变化提出自己的见解，并对企业贯彻ISO9000标准在不同阶段的行为进行了总结探索。     

企业质量管理体系与“疲劳效应”

企业质量管理体系正常化应该是从ISO9000标准实施后才开始的，而从1987年开始贯彻执行ISO9000标准以来；其质量管理体系的更新换代就没有停滞不前过，先是94版再就是2000版：企业一直在新鲜感的追求之中。然而2000年以后，企业质量管理体系活跃的竟然是汽车行业：因为它们在以TS16949标准为创新点，而其它的行业质量管理体系竟然出现整体地对“质量”的疲软：原先的质量管理体系在机械式的运行。这种情况下，企业的质量竞争力呈现大幅度下降：企业的质量问题也随之而来地增多，经济效益下滑。     

不要在歧途上昂首阔步——谈谈质量管理的误区和对策

质量管理创新重在提升企业的整体素质．从而确保企业列车安全快速到达目的地，而不是不看方向的随心所欲，也不是一味地把这列车装饰得更加漂亮。     

走出人才误区是国有企业解困的根本

随着市场经济体制的建立，国有企业在集约化经营的状况下，对市场适应能力反而比其它企业还要差；这固然与我国经济体制改革的大环境有关，但国有企业多年以来形成的人才观念的误区不能不是一个重要的内在原因。邓小平同志指出：要创造一种环境使拔尖人才能够脱颖而出，改革就是要创造这种环境。这些年来国有企业的改革并没有达到这个目的，这是由于人是企业生产要素中最活跃的因素；它既是管理的主体，又是管理的客体；这一双重性就决定了人在企业管理中的中心地位。国有企业这些年的改革，对市场和政策的方案措施较多；对我国传统的以人为…     

评价质量管理岗位专业人员核心能力的我见

1、问题的提出 从实际质量管理岗位的核心能力的内容看，通常可以分为三个板块，即：质量管理专业知识、实际岗位的动手能力和有关质量管理法律知识。在这三个版块中，提出了质量技术、质量管理以及质量对外接口的系统要求。所以质量管理岗位核心能力通常集中在责任心、质量实践和相关质量法规上，分别的要求如下。     

计算机网络课程教学存在问题的思考与建议

针对目前计算机网络课程教学中普遍存在的问题进行深入分析,结合多年的教学经验提出几点建议,为提高计算机网络教学的教学质量提供参考。     

谈现代化质量管理与企业管理标准化

"ISO9000是魔鬼的锁链"这是众多搞形式主义企业心中的共识;一个世界管理科学提炼的现代管理标准化缘何应用诚信这么低,一个最直接的原因是实施过程中混淆了质量管理现代化与企业实际质量管理标准化的关系.管理科学现代化也和自然科学一样,发展速度日新月异;然而现代化的管理科学要变成企业的实际标准化管理还有一个过程.对企业如何把质量管理现代化科学变成企业质量管理标准化的过程进行了描述.     

企业质量管理体系绩效控制的探索

企业质量管理体系有效性是一个永恒的课题，实际上也是企业管理者的工作目标；这是一个没有终点的标志式目标。然而质量管理体系绩效不仅仅与体系结构有关，它还与其自身的规律有最直接的关系。本文从质量管理体系绩效的规律构成入手，描述了质量管理体系绩效控制的探索，并提出了把强化绩效管理作为完善质量管理体系的过程控制目标，使企业管理者回到把结果溶进过程的质量管理体系绩效控制(有效性的保证)。