CRM在现代企业管理中的应用及在我国的发展趋势

文章结合作者在留学期间的研究实践经验与回国后的管理咨询顾问经历和实际的企业ERP系统上线经验,来研究、分析CRM(客户关系管理)这一随着计算机技术和网络技术的发展而不断扩充和成长的企业管理工具在我国本土企业和欧洲跨国集团公司的应用情况,以及其在我国本土公司管理中未来的发展趋势和方向。从一个侧面为中国部分企业现今面对的企业成长过快所造成的企业管理和企业信息化程度严重滞后的局面指明方向并加以借鉴。     

应用技术型本科财务管理专业就业市场及人才需求探讨

本文旨在结合指导2012年上海市大学生创新活动计划项目“应用技术型本科财务管理专业就业市场及人才需求调研”期间的心得和体会，对我国现阶段应用技术型本科财务管理专业就业市场及人才需求做相应探讨。要加快教育改革和发展，推动教育事业科学发展。这是从党和国家工作大局的战略高度、从为实现“十二五”时期经济社会发展目标任务提供强大人才保证和智力支持出发提出的一项重大任务。本文希望从一个侧面为我国现阶段应用技术型本科财务管理专业就业市场及人才需求研究提供参考和借鉴。     

基于电子商务的CRM评价体系建设研究

电子商务改变了企业的竞争方式和服务方式,销售业绩、客户满意度、客户忠诚度成为衡量企业成败的重要指标,企业管理的重点也从以产品为重点向以客户为重点转移。在全球经济蓬勃发展的今天,CRM有着特别重要的意义。     

乡村旅游发展中的人员参与问题研究

经过20多年的发展,乡村旅游在中国完成了产业的第一次积累,取得了较好的成绩,并呈现出广阔的发展前景。强调人的发展是乡村旅游发展的终极目标;分析了目前中国乡村旅游发展中存在着亟待解决的利益冲突、人才稀缺、围城效应、行为污染等问题;提出乡村旅游的持续发展须重视人的作用,强调利益主体关系的协调、人才的培养教育、良好人文环境的营造和活力的保持等要素。为更好地进行旅游资源开发,实现旅游的综合效益,有必要对各利益主体的关系进行合理架构,对农民进行环境意识培育和服务技能教育,整合职教资源;要围绕旅游行业进行产业配套,形成乡村旅游一体化经营模式,坚持＂经营者共生化＂;还需要消除或遏制乡村旅游发展中的＂行为污染＂。     

初探英语的口头文学

美国口头文学被视为“弱势文学”,但它有着源远流长的历史,且形式丰富多样,在美国文学史上占有重要的历史地位,至今还深深地影响着美国文学。     

中国和英国乡村旅游发展模式比较研究——以英国伦敦东南部乡村和中国武汉木兰山乡村旅游为例

以英国东南部乡村联合开发为例，介绍其采取的多景点互补式联合发展模式，并与武汉木兰山乡村旅游区发展模式进行比较；借鉴英国成熟的乡村旅游发展模式，探索中国乡村旅游未来的发展方向。     

杰克·韦尔奇:一代商业传奇

如果说领导是门艺术,那么杰克·韦尔奇必定是位艺术大师。很少有人能像他一样如此充分地演绎领导艺术,而能像他一样使领导艺术不断结出丰硕果实的人则是少而又少。     

大学生自创校园网络超市--上海电机学院“U8?STORE”商业模式研究

我国的电子商务产业在经历了近十年的初期发展已经初具规模，从结构上改变了中国市场的消费行为和习惯，目前已顺利进入其消费市场细分阶段，形成了以淘宝、京东、1号店、亚马逊等商家为代表的聚集日用品、家用电器、电脑周边、医疗保健和综合性交易平台几大电子商务平台。近年来大学校园这个密集消费群体的消费需求日益凸显，大学生的网购消费能力也令众多商家觊觎，定位服务大学生消费市场的网络消费平台应运而生。上海电机学院的“U8?store”便是其中的一个代表和缩影。     

浅谈经贸英语翻译的原则

随着改革开放的不断发展和深入，我国同世界各国的经济贸易往来更为频繁，外贸已成为国民经济中的三大支柱产业之一，在此背景下，经贸英语翻译的现实意义日显突出。本文从分析经贸英语的翻译原则入手，着重论述了经贸英语翻译中的“信、达、切”原则。     

我国中小企业ERP成功实施上线的要素分析——长江三角洲中小企业ERP上线实例分析

文章旨在结合本人在留学期间的研究实践经验与回国后的管理咨询顾问经历和实际的企业ERP系统上线案例的分析,来研究ERP这一随着计算机技术和网络技术的发展而不断扩充和成长的企业管理工具在我国本土企业实际上线情况,以及过程中存在的种种问题。从一个侧面为我国部分企业在ERP上线过程中问题不断、困难重重的局面指明方向并加以借鉴。