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在新环境下物流企业需要形成"信息化服务+精准服务+亲情服务"的营销策略,信息化服务可以通过ASP建立灵巧的企业应用程序,和客户实现更好交互;精准服务是将客户分级管理,明确客户属性,提供针对性服务,以此来稳定业务;亲情服务是通过人性化服务给客户留下更好印象,是拓展业务的有力武器。 相似文献
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