ASEB栅格分析法在三峡晓峰旅游开发中的应用

基于旅游体验理论为指导，运用ASEB栅格分析法，对三峡晓峰旅游进行深入分析，得出主题文化缺失和游客体验不够是导致三峡晓峰旅游发展迟缓的主要原因，鉴于此，提出旅游主题文化提炼、旅游体验产品策划、创新体验式营销等方面的对策．     

论长江三峡旅游公司应对的十大关系

2003年3月,中国长江三峡开发总公司与深圳华侨城、宜昌市政府合资组建长江三峡旅游发展有限责任公司,联合开发三峡坝区及周边旅游资源,致力建设与三峡工程相匹配的一流的国际旅游区.要建好三峡大坝国际旅游区,长江三峡旅游公司应处理好以下十大关系.     

开通旅游特服专用电话“12927”设想

近年来．随着旅游产业地位的日益提高，全国各地大多成立了旅游局，基本形成了国家、省、地级市和县市区旅游局四级服务体系．相继设立了旅游质监所，有的还成立了旅游执法队，并公布了旅游咨询或投诉电话，在引导旅游科学消费、维护旅游合法权益等方面发挥了积极作用。而全国范围内的旅游咨询投诉电话号码不统一，给游客的旅游咨询特别是投诉带来了诸多不便．     

开通旅游特服专用电话"12927"设想

近年来,随着旅游产业地位的日益提高,全国各地大多成立了旅游局,基本形成了国家、省、地级市和县市区旅游局四级服务体系,相继设立了旅游质监所,有的还成立了旅游执法队,并公布了旅游咨询或投诉电话,在引导旅游科学消费、维护旅游者合法权益等方面发挥了积极作用。而全国范围内的旅游咨询投诉电话号码不统一,给游客的旅游咨询特别是投诉带来了诸多不便。国家旅游局曾在2002年就提出了旅游投诉电话实行全国联网的统一号码的设想;浙江省率先开通了统一的“96118”旅游投诉电话;海南省则开通了“800”免费电话受理旅游投诉。可见,在全国范围内…     

旅游人才跳槽现象理性思考

世界旅游组织预测，到2020年中国将成为世界第一大客源国和第四大旅游目的地国。随着我国旅游业的迅猛发展，旅游市场化、信息化、个性化呈现出新的消费趋势，一方面迫切需要一批高素质、创新型、实用性旅游专业型人才；另一方面快速发展的旅游业也带来了旅游人才的供求矛盾，其中重要的表现就是旅游人才跳槽现象的频繁和加剧，旅游人才流失率居高不下，