如何使用文化资源中的“他山之玉”？——消费者对品牌文化使用反应的扎根研究

在市场全球化的背景下,品牌使用外国文化元素开展营销活动变得日益普遍,然而学界和业界对品牌使用外国文化成败的原因并不清晰。本文以外国品牌使用中国文化元素为切入点,主要探讨了中国消费者视野中的“文化使用”问题。文章首先梳理和回顾了已有文献,就本文的情境对“文化使用”进行了概念界定和辨析;随后,采用个人深度访谈、线上开放式问卷和网络二手数据,使用扎根理论探索品牌文化使用对消费者品牌反应的影响机制和作用条件,构建了“品牌文化使用行为的特征—文化使用激发的情感—消费者反应”模型。本文从文化角度推进了对全球品牌和消费者行为的理论探讨,并且对于全球品牌如何更好地利用外国文化资源的“他山之玉”具有重要的实践启示。     

论台商在祖国大陆的投资现状与环境优化

伴随着海峡两岸加入WTO步伐的加快,越来越多的台商前来祖国大陆投资,呈现出产业层次不断提高、投资规模迅速扩大、产业网络逐渐形成等特点,也面临诸多的困难和挑战.为了促进海峡两岸经贸往来,需要进一步优化投资环境,加大对台资企业的扶持力度.     

全球消费导向对消费者全球品牌态度的作用及路径研究

本文以消费文化理论和社会认同理论为基础,探讨了在发展中国家,全球消费导向如何影响对于来自发达国家和发展中国家全球品牌的态度。结果表明,全球消费导向能够正面影响对发达国家全球品牌的态度,而且全球认同和民族中心主义在其中发挥互补性中介作用。研究结果证明了全球化背景下消费心理对于品牌态度产生重要影响,从这一角度为发展中国家消费者对发达国家全球品牌的偏好提供了新的解释,并为中国企业建设全球品牌提出了建议。     

国有企业监督机制的制度变迁分析

在所有权与经营权分离状态下,由于委托人和代理人之间信息不对称、利益不一致、责任不对等而使委托—代理制度出现新的问题。随着新问题的出现,如何对代理人进行有效监督便成为一个必须认真解决的重要问题,在我国社会主义制度下也是如此。 经过二十余年的改革,我国国有企业的整体状况有了较大的改观,但是一些深层次的问题仍没有解决,其中最突出的问题之一就是国有资产所有者的权益得不到有效的保护,国有资产流失严重。国有资产的流失与国有企业改革的路径选择密切相关,国有企业改革的路径依赖性与改革过程的不可逆性造成了企业经营者行为失控。1998年国家出台稽察特派员制     

新信息技术下CRM的抱怨管理应用研究

文章讨论分析了CRM和抱怨管理之间的关系及抱怨管理对CRM的重要意义,将抱怨按照程度进行分级,结合计算机通讯和计算机数据库技术,给出了结合各种信息技术的集成的抱怨管理的技术体系框架,并提出了在CRM中按照等级区别处理顾客抱怨的一系列流程、方法。     

中国消费者自我调整导向的特征和启示

文章从理论上探索了中国消费者在自我调整导向（Self-Regulatory Orientation）上的特点。基于中国文化的特征，文章提出西方消费者在自我调整导向的两个维度（趋利／避害）上呈现出明显的负相关趋势，即高趋利——低避害或低趋利——高避害总是相伴出现的；但是中国消费者却有同时具有显著的高趋利——高避害特征。文章对这一特点的市场启示进行了探讨。     

品牌层级与品牌战略

如今,企业竞争越来越集中于品牌层 次,洋品牌大举进入,国产品牌积极应对。“同仁堂”、“全聚德”利用百年老字号所富含的文化底蕴和顾客的长期信任,努力挖掘老字号的品牌价值,做到弥久而新;新品牌层出不穷,今夏又有饮料“新五季”、“真鲜橙”纷纷登上货架,令消费者应接不暇;“Lenovo”取代了“Legend”,借改革之机而发展起来,并且消费者心目中已经占据牢固地位的民族品牌也在纷纷采取措施,不断提升品牌价值。随着品牌消费时代的到来,企业如何更好地舞动品牌策略这把现代营销中的商战利器,在激烈竞争中获得优势呢?     

品牌敏感的文化价值观动因研究——兼论产品利益属性的调节作用

本研究阐释了中国传统文化和现代文化对于消费者品牌敏感的影响以及产品利益属性的调节作用。结果表明:中国传统文化中的行为与地位符合和倾听他人因子能够诠释中国消费者对品牌的敏感,而且在产品具备高象征性利益和/或高功能性利益时行为与地位符合对品牌敏感有更大影响,但中国现代文化对于品牌敏感未呈现显著影响。     

中国餐饮连锁企业发展正规和特许连锁经营模式动因研究

中国连锁业起步比较晚,20世纪90年代初,商业企业为了求生存、求发展,借鉴国外规模效益的经验,开始探索连锁商业的方式。经过十几年的发展,连锁事业开始在中国逐渐繁荣起来。连锁经营几乎遍及了各个行业。特别是餐饮行业,除了在中国遍地开花的西式快餐连锁店,中式快餐的发展也越来越迅速。特许和正规连锁(也叫直营)是连锁经营企业广泛采用的2种模式,本文以中国餐饮行业为例就连锁企业采取这两种经营模式的动因进行了分析。