试论人保公司推行客户经理制的必要性及途径

中国人民保险公司总经理唐远祥在2001年全国分公司总经理会议上明确提出，新时期中国人保的战略目标是将中国人保建设成为综合性、多元化的国际保险（金融）集团公司，要实现 这一目标，建立以制为主要内容的现代企业制度，加快保险制度创新，是人保公司深改革的方向。唐远祥总经理同时提出要“积极试客户经理制”，并指出“客户经理制对改进保险服务、促进保险增值，稳定客户户群体、加强风险控制，提高工作效率、培养员工队伍具有重要意义，”那私人保公司为什么要实行客户经理制？如何推行客户经理制？本文就此问题谈一些认识。     

青海人保公司“十五”发展展望

根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划纲要的决议》，我省制定了《青海省国民经济和社会发展“十五”计划纲要。》。“十五”计划站在历史的高度，放眼全国，规划青海的发展，提出了全省经济社会发展目标、战略布局和重点任务，描绘了我省在新世纪第一个五年经济和社会发展的美好蓝图。认真学习、深刻领会“十五”期间我省的奋斗目标和主要任务，结全我省保险工作实际和“十五”发展规划，认真探讨青海人保公司在“十五”期间加快改革与发展的途径是非常必要的。本文就青海人保公司如何按照我省“十五”发展计划，加快业务发展、做好保险服务谈一些粗浅的认识。同时，对青海人保公司“十五”期间的发展远景予以展望。     

试论人保公司推行客户经理制的必要性及途径

客户经理制是近年来国外金融企业实行的一种新的营销机制，也是金融企业业展中所形成的新的管理内容，它把市场营销理念引入金融企业的经营管理，使金融企业的客户开发与管理水平提高到一个新的高度。从国际经济来看，客户经理制主要包含以下几种核心理念。