客户呼叫中心在高速公路中的应用

高速公路作为一个面向社会提供服务的综合服务行业,最终目标就是为客户,也就是道路行车者提供满意的服务,随着我国高速公路建设里程的增加,路网的形成,高速公路已经由建设期转向运营管理期,如何为行车者提供更好的服务,如何提高客户的满意度、完善服务从而提高竞争力已成为业主们应着重解决的课题.     

高速公路智能交通规划设想

我国高速公路建设飞速发展，截至2005年底高速公路基本形成国家高速公路网的骨架。越来越多的人们开始关注“高速公路安全、快速的服务特点”，近年来更有人提出了”高速公路运营管理者应该为行驶在高速公路上的司乘人员提供全面、准确的交通信息的要求”。     

综合业务接入网与以太网接入网的比选

在高速公路机电专业通信系统设计中,一般分干线传输系统和路段内接入网传输系统.干线传输系统主要应用在路与路之间的传输,大部分采用SDH传输体制,接入网主要应用在路段内各站点与路段中心之间的传输,大部分采用综合业务接入网.     

沪宁高速公路改扩建工程通信系统设计浅析

设计是工程的灵魂,是工程质量的基础。设计的理念不同,影响到公路建设的施工、工期、造价控制,还直接影响到后期的运营管理。高速公路三大系统的改扩建项目在我国没有太多建设经验可参照,我们有幸参与了沪宁路改扩建的设计工作,将我们在设计中的问题介绍如下,希望能得到大家的批评和指正。本文着重从两个方面进行说明,一是改扩建工程通信系统的设计架构问题;二是改扩建工程已有系统的利用、新旧系统的融合问题。