高职新生心理健康调查报告及分析——以闽西职业技术学院电气工程系09级学生为例

近年来,国家更加高度重视高校学生思想政治工作,要求各高校要深入细致的开展心理健康教育.本文采用<症状自评量表--SCL90>对闽西职业技术学院电气工程系2009级的163名新生进行心理健康调查,调查统计结果显示,高职新生心理健康状况普遍良好,调查对象因子项目的均分明显低于全国常模,但排在前四位的心理问题与全国大学生常模一致.本文对产生心理问题的主要原因进行分析,提出加强改善学生心理的对策和建议.     

全业务竞争下的融合之道

全业务竞争下,运营商选择融合发展的三点理由从客户角度出发,满足多样化需求.通信用户的需求若只停留在基础通信需求上,运营商仅需用单产品如宽带、移动套餐等满足即可.但随着技术发展和信息时代变迁,用户需求更深层化及多样化,运营商需以双业务融合或多业务融合的方式同时满足客户的基础通信、娱乐/社交、智能/信息化等需求.例如广东电信针对企业客户推出的整体解决方案,融合了专线宽带、固话、移动套餐、手机、行业应用等业务,同时满足客户的固网宽带上网、固话语音、移动语音、企业办公、员工交流等需求.     

实行“互联网化”的渠道变革

在移动互联网时代，传统企业与互联网相结合是大势所趋，“互联网化”成为企业在新形势下转型与变革的新途径。对于通信行业来说，市场竞争焦点的变化需要运营商改变以往的客户发展途径，而渠道作为运营商和用户之间的“桥梁”，在这场变革中应充当“先行者”的角色。     

“微信电话本”冲击有多大?

互联网通信趋势不可逆,将加速“语音免费” 严格来说,“语音免费”的趋势并非近来才出现,更不是由“微信电话本”这样一个App带动的.早在去年年初,受各种OTT冲击及3G/4G发展下的业务结构改变、用户对于流量的黏性日益增加等各种因素影响下,运营商的传统业务(短信、语音)量萎缩得很厉害,其中短信首当其冲.工信部的数据显示,去年以来通信业的短信量和短信收入同比增幅均为负数,且降幅要比上年扩大许多(如图1所示).而用户语音量虽然仍为正增长,但已连续增速下滑(如图2所示).照此趋势,零增长甚至负增长在不久的将来都会出现.