找准电信企业管理之“短板” 投资管理——既关前也应照后

从管理流程看．投资管理可以分为投资决策、建设实施和评估反馈三大环节。我国电信企业投资管理的缺陷主要存在于投资决策和评估反馈流程中。投资决策缺乏科学性．评估反馈流程缺失或形同虚设。     

投资管理--既关前也应照后

中国的几大电信运营企业都把自己的发展目标定义为“世界一流”,但与国外先进企业相比,我国电信企业真正的差距是在管理素质、管理机制和管理能力方面。因此,要创世界一流,关键是要“苦练管理内功”。在“苦练管理内功”方面,几大运营企业可谓劳心、劳力、劳财,花费了很多心血,也做了大量文章。但是,文章人人会做,效果却各不相同。企业之间运营效率的差异是普遍存在的。设想有A、B两家电信公司,假定它们投入的要素完全一样,但A公司赚取的利润比B公司要多几倍。为什么?因为他们的管理效率不同。“木桶定律”告诉人们,木桶的容量是由最短的那块木板决定的。在管理方面,电信运营企业也有几块”短板“。企业要想改善运营管理、提升运营效率,就必须在管理的科学性和系统性方面大做文章,做大文章,并且要有新思路。     

实施品牌迁移彰显品牌个性

“最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格．而不是产品间微不足道的差异。”奥格威的这句话用在电信市场上再恰当不过。与其他行业相比，电信产品的趋同性更加明显。运营商也更加关注品牌层面的竞争。然而，目前电信行业的品牌普遍存在品牌个性与品牌用户不相适应的问题．进而导致品牌的个性不明显。这些问题在短期内不会影响到企业的效益．但从长远来看．却关乎运营商的竞争优势。     

宽带固网运营商的必由之路

2003年的中国电信市场掀起了一场“宽带风暴”,两大固网运营商均不遗余力地发展宽带接入业务。截至2003年底,中国电信的宽带接入用户发展到700万,中国网通的宽带接入用户发展到300万。从目前的形势看,2004年又将是一个宽带年,两大固网运营商都把宽带接入市场作为竞争     

中国增值电信业务发展现状

随着基础电信业务量(主要指语音业务)的逐渐饱和，我国基础电信运营商正在努力寻求新的业务增长点，它们不约而同地将目光对准了增值电信业务。加入WTO后，中国电信业首先对外资开放了增值电信业务市场，包括设备制造商、虚拟运营商、通信终端制造商等在内的其他电信企业也纷纷进入了增值电信业务领域。     

做宽带,选择哪种商业模式?

中国宽带市场已经进入高速发展期。据统计,目前我国宽带用户数已超过1000万。未来几年仍然是宽带业务的高速增长期,市场空间相当可观。运营商需要考虑能够让产业链各方均衡发展的商业模式。在宽带市场中,宽带运营商不能仅仅作为简单的网络接入提供商,应该成为连接SP和宽带客户的纽带,促进整个宽带产业的发展。在选择自己的宽带商业模式时,运营商需     

新业务的后评估

运营商要对现有业务进行后评估,掌握新业务发展状况,即时发现问题,确定改进措施。这类似我们每个人去做体检,查看健康状况。那么如何对现有的业务进行科学、合理的评估,才能对推出的新业务做到“心中有数”呢?新业务的后评估可以给您答案。新业务后评估的方法1.新业务后评估的步骤对业务进行后评估应该在业务推出一年以后再进行,以获得分析所必需的数据。如果业务推出时间过短,进行后评估不能完全反映出问题。业务后评估的第一步是进行指标评估,通过对相应指标的评估和测算来检查新业务的发展状况;第二步是分析造成评估结果的原因,也就是分…     

电信运营商如何做好业务规划

电信行业一年一度的滚动规划又紧锣密鼓地展开了。与往年的情况不同,各大电信运营商纷纷提高了对业务规划的要求,强调以业务规划指导网络规划。业务规划备受关注.其根源在于整个电信市场竞争形式的变化。业务规划对于许多主管规划的人来说还比较陌生。本文希望通过对业务规划的探讨.提高人们对业务发展规划的认识。     

品牌竞争需要品位

中国电信市场的竞争已开始从价格竞争转向品牌竞争，四大运营商都在不遗余力地打造品牌，且已经取得为人瞩目的成效。但是目前的品牌竞争还处于初级阶段，各运营商的品牌竞争力明显不强。     

电信增值业务成功因素探析

伴随中国的通信事业进入平稳发展期,每用户平均收入ARPU值被逐渐摊薄并出现明显下滑。为遏制颓势,提高ARPU值,各运营商纷纷致力于开发增值业务,希望其成为新的业务增长点带动收入回升。那么,什么样的增值业务能够成功,成功的关键因素是什么?增值业务的开发以什么做依据,如何预期市场前景?本期《TEL管理解释》将通过对移动和固网已经开发的增值业务的客观分析,带您探寻增值业务发展的客观规律,帮企业廓清思路,巩固已有成绩,并不断开发出新业务。