网间互联的法律性质与责任

破除垄断，鼓励竞争，是中国电信监管的主要原则。根据全国信息产业工作会议的精神，中国电信业监管的重点仍然是确保网间通信的畅通。今后，政府将加大对网间互联工作中出现的恶性事件的查处力度，对蓄意破坏正常通信秩序的企业负责人和有关人员，要依照有关规定予以严厉追究。     

SP引发纠纷的法律控制

近年来，移动短信息业务因其方便快捷、形式新颖，得到了广大用户的青睐，也为部分信息服务商（SP）带来了不菲的收益。但在短信市场蓬勃发展的同时，少数信息服务商在经营中存在不规范的行为，加上移动通信企业短信业务管理暂时还不够完善，“短信陷阱”问题也时有发生，特别是对资费不透明、未订制短信息却被收费、退订难和投诉得不到及时有效解决等问题，用户反映尤为强烈。     

被驻华大使推荐留学的苦孩子

母病父亡,苦命少年绝境中艰难求学张桦1988年6月6日出生在吉林省德惠市大房身镇葡萄沟村。两岁那年,母亲孙政芬运送玉米时,从大卡车上摔下,由于惊吓过度,患上了精神病,不久便失踪了。1991年,张桦的父亲张兆全为了挣钱供孩子读书,变卖了房子,贷款5万元,前往黑龙江省密山县八五七农场养牛。     

SP引发纠纷的法律控制

近年来,移动短信息业务因其方便快捷、形式新颖,得到了广大用户的青睐,也为部分信息服务商(SP)带来了不菲的收益。但在短信市场蓬勃发展的同时,少数信息服务商在经营中存在着不规范行为,加上移动通信企业短信业务管理暂时还不够完善,“短信陷阱”问题时有发生。特别是对资费不透明、未定制短信息却被收费、退订难、投诉得不到及时有效解决等问题,用户反映尤为强烈。为此,信息产业部于2004年4月15日出台了《关于规范短信息服务有关问题的通知》(以下简称《通知》),规定了移动通信企业与信息服务业务经营者合作提供移动短信服务的准入条件、…     

客户投诉心理分析与沟通

电信客户投诉是指电信客户在接受电信服务时,由于电信服务产品因素而引发的矛盾和冲突,或者在电信客户的权益受到损害时,向电信运营企业或其他有关部门提出自己的意见和要求的行为。按照《消费者权益保护法》的规定,当消费者在购买商品或服务时,可以获得安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权、监督批评权等。当这些权益受到或可能受到侵害时,消费者就会采取行动。投诉是消费者在遇到其权益受到侵害时的首先救济手段。电信用户的投诉主要有四大类,即:电信服务、网络质量、电信资费、业务种类。     

电信竞争中商业贿赂行为的危害与防范

营上的便利,以挤掉同业竞争者或实现更高的市场占有率。电信竞争中的商业贿赂行为具有以下特征: 1.电信竞争中的商业贿赂主体是电信业务的经营者。这里应明确的是,电信业务经营者的职工及代理商为了公司及电信业务经营者的利益实施的贿赂行为均属于电信业务经营者的商业贿赂     

循环经济学学科地位新论

循环经济是可持续发展的必然选择。但是对循环经济学科的建立和学科地位问题,国内尚未明确,这造成了在研究、讨论和管理循环经济方面的不便。本文试图从循环经济学的产生历程、哲学属性和研究内容入手,指出传统经济学的缺陷,廓清人们对相关经济概念的模糊认识,界定循环经济学的学科地位问题,从而推进循环经济理论和实践的发展。     

赵章光：责任＋坚持＋实诚=成功

回首改革开放的第一批余业家，会发现大多数已经消声匿迹，看上去老实的赵章光，却依然有他的一席之地。赵章光还是相信最古朴的口口相传，他说：“不管卖什么，最后靠的就一条：你的产品真正有效。”     

以金融创新促进黄河三角洲高效生态经济区建设

分析了黄三角已有的区域金融优势，指出了高效生态经济区建设金融支持面临的问题和困难，提出着力调整黄三角区域融资结构，健全、完善金融支持的体制机制，提供金融支持的良好环境等金融创新的政策建议。     

界面实质及界面管理分析研究

界面管理这一概念在上世纪九十年代被提出来,到现在已经经历了近二十年的发展。很多学者在这一领域取得了丰硕的成果。但是还是有很多管理者不知道或者不是很了解界面管理,更不知道界面管理到底怎么管理?进行界面管理的目的是什么?实质是什么?本文将引入灰色地带这一概念来对界面管理实质进行分析研究。