分类数量对消费者选择类型影响的实证分析

消费者在日常生活中经常面临享乐品和实用品的选择问题.本研究通过实验发现,保持备选规模不变,分类数量增加,会显著提高消费者选择实用品的可能性,实验显示,决策困难在分类数量对消费者选择实用品的效应上起中介作用,当消费者感觉到决策并不困难时,分类数量对消费者选择实用品的正向作用消失.最后讨论了本研究的理论与实际管理意义.     

制造商价格促销策略对经销商订货水平影响的实证研究

选用来源于中国新型建材制造行业348家经销商的数据,采用多无线性回归,实证检验了奖励型价格策略、威胁型价格策略和返利等三种不同的价格促销策略对经销商订货水平的影响.研究发现,奖励型价格策略对经销商的订货水平有显著正向影响,而威胁型价格策略对经销商的订货水平有显著负向影响;制造商返利策略对促进经销商的订货水平有显著正向影响,返利任务完成对经销商的订货水平有显著正向影响,而返利比例对经销商的订货水平有显著负向影响.研究还发现,返利完成与否跟返利比例对经销商订货水平存在显著的交互效应.研究揭示了面对制造商不同的价格策略时,经销商订货水平的不同表现,对指导企业管理者价格促销策略的运用和制造商关系管理具有较强的借鉴价值和实践意义.     

品牌知觉影响下消费者购买行为的分类研究

消费者的品牌知觉:涉入产品或购买的程度、品牌间差异的认知及享乐消费/实用消费的追求,都会影响消费者的购买行为。本文以菲利普·科特勒的相关研究为理论基础,通过品牌知觉的三个变量来区分不同的购买行为类型和表征行为特征。本文的研究在理论上提供了一个购买行为的分类方法,实践中可以为商家制定营销战略提供指导。     

基于归因差异的名人负面信息影响机制

国外学者从不同视角深入探讨了名人负面信息对其代言品牌的影响机制。本研究基于归因理论的应用与深入分析,提出消费者对名人负面信息的归因差异会影响其对代言品牌的评价,而名人负面信息架构与名人品牌资产会影响消费者的归因。     

商业关系中的感知风险、信任与控制

本文提出了一个商业关系背景下感知风险、风险态度与信任的概念模型。从整体上来说,环境风险和关系风险同时影响信任的建立,但有着不同的机制;而信任影响决策者感知风险的效应是通过影响决策者的决策框架,即决策者加工、处理决策问题的方式来实现的。而信任同时通过影响决策者的决策框架,影响决策者的风险态度,进而影响信任建立的过程。     

粉丝评价对明星商业产出的影响研究

我国娱乐产业在近十年迅猛发展,催生了一批大众明星与粉丝群体。随着互联网的高速发展、粉丝经济这个新兴概念的出现,粉丝作为娱乐产业的消费者对娱乐产业的产品——明星的影响作用越来越强。本文结合相关已有理论,立足于市场营销角度,探索基于互联网载体的粉丝评价对于明星商业产出的影响,通过对比内陆、香港、台湾三地的不同情况,为内陆娱乐运营主体的决策提供支持,为处在互联网快速发展时代下的中国娱乐产业提出创新赢利模式的相关建议。     

消费者多样化购买行为影响因素的研究

针对消费者的多样化购买行为,本研究试图找出消费者行为背后潜藏的成因和变量。在文献探讨的基础上给出了研究的理论模型,指出消费者多样化行为的发生是消费者希望这种行为给他们带来某种他们所期待的价值,同时预期这种行为的产生给他们带来的风险是他们可以承受的。文章最后指出了研究的价值及未来的发展方向。     

跨国企业在中国市场的品牌命名策略

一些在国际上享有盛誉的品牌,他们拥有丰富的资源,纯熟的品牌管理技巧,在中国市场却举步维艰,但是一些亚洲地区的小品牌,在进入中国市场后成绩显著,到底是什么影响了中国消费者对品牌的认知并影响了企业的绩效?品牌命名对品牌偏好有影响吗?     

基于行为和态度的顾客多忠诚研究

顾客多忠诚是现实中普遍存在的现象。本文以行为学习理论和认知失调理论为支撑,从行为和态度两个维度重新审视了顾客多忠诚,在对其进行明确界定的基础上,采用日记式(Diary Study)方法调查了51名被试者28天的餐厅选择。结果发现,被试者在餐厅选择上的确呈现出了多忠诚、单一忠诚和无忠诚;对相同几个餐厅多忠诚的顾客,其忠诚得分也并非完全相同。研究结果对指导营销者利用顾客忠诚进行市场细分和顾客关系管理具有重要的参考价值。     

国外关系营销的新领域:B2B商业关系结束研究

20世纪90年代中后期“商业关系结束(BusinessRelationshipEnding)”作为新的研究领域兴起,本文在整理中西方相关文献的基础上,介绍了商业关系结束的主要研究对象和研究发现。在分析主要研究发现和研究方法基础上,提出了后续的研究方向。