网上购物在中国的前景

在现在电子科技的不断发展,电子商务也开始出现,由于中国的电子商务还处于一个初级阶段,消费者在通过网路购买商品时,被黑客袭击计算机或被别人盗用了个人资料而造成经济的损失;中国消费者的消费观念与在线购物人群的特殊性等问题,使网上购物在中国的发展受到一定的影响。     

浅析企业提高顾客满意度的方法

在当今激烈的市场竞争中,企业面对着利润降低的基础上,很多企业都开始意识到顾客的重要性,并开始注重对顾客的关心,从顾客的角度考虑问题,使用各种方式来尽可能做到满足顾客时企业商品的需求,从而达到顾客的满意度的提升。