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1.
本文对现有服务质量评价模型综述的基础上,提出了服务质量评价模型构建的理论依据,建立了基于过程能力和顾客感知的服务质量评价模型及其指标体系,对服务质量评价有参考价值。  相似文献   
2.
当前,农发行正在拓展支农信贷业务,本文对农发行信贷管理创新中遇到的一系列新情况、新问题进行了分析和阐述,并结合当前农发行的实际情况提出了切实可行的建议,为农发行进一步开拓经营提供了有价值的参考。  相似文献   
3.
本在总结ISO14001标准特点的基础上,分析了企业环境管理体系的模式,提出了按照ISO14001标准建构企业标准体系的八个步骤。  相似文献   
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应消除对ISO9000体系认证的误区●许前任佳惠ISO9000系列标准已为全球90多个国家等同采用,已有15万余家企业取得了认证证书,正在接受审查认证的有10万余家,已成为国际化的趋势和潮流。在我国,由国家技术监督局、国家商检局认可为认证机构及外国认...  相似文献   
7.
本文从农发行改革的角度,对当前农发行的分配机制、内控机制和中间业务中遇到的新情况,提出了自己的独到见解,对推动农发行改革有一定的促进作用。  相似文献   
8.
当前,农发行各级行认真贯彻落实国务院第57次常务会议精神,按照打造现代银行的要求,深入推进体制机制改革,努力加快业务发展步伐。但勿庸讳言,在业务经营呈现跨越式发展良好势头的同时,农发行现阶段也面临着许多困难与挑战,尤其是处于业务第一线的基层行,在业务经营中还存在诸多难点问题,亟待采取措施解决。一、几个工作难点(一)最低收购价政策启动后,基层农发行服务与监管的难度加大。一方面随着粮食收购量增加,贷款刚性需求也增加,农发行必须投入更多的人员和精力,保证及时足额供应收购资金;另一方面,随着粮食库存的增多,对同一客户不同性…  相似文献   
9.
本文从阐述政策性银行与商业性银行的区别入手,提出了农发行的经营原则、目标、范围的特殊性。通过分析当前农发行的信贷资产质量,提出防范风险的措施,针对现行农发行改革中的人事机构问题提出自己的独到见解。并指出降低成本组织资金,是使农发行得到持续稳健发展的根本。  相似文献   
10.
实行资产负债管理不容忽视的几个问题许前作,周洪涛,王淑范资产负债管理是运用对称管理的基本原理,实行优化增量、搞活存量,保持资产负债适度规模和合理结构的一体化综合管理形成一种新的资产负债依存关系,促使资金营运在增强安全性的前提下正常流动,在有效的流动中...  相似文献   
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