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余日波 《经济师》2014,(3):199-201
营业网点是银行产品展示、客户交流、客户体验的综合平台。在面对客户日趋多元化的服务需求和体验,迫切需要进一步资源整合共享,完善功能服务,提升客户综合化服务感受。文章以商业银行G分行为例,通过对商业银行网点进行了调查,研究网点资源的配置模式,提出了优化网点资源的策略,希望对目前商业银行优化网点资源具有一定的参考和借鉴价值。  相似文献   
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二十世纪90年代以来,随着金融全球化、自由化、创新化的发展.全球金融业进入一个动荡时期.金融风险不断发生、银行业危机频发。根据有关研究。这些事件正来自银行的操作风险.其根源在于商业银行内部控制失效。本文根据内部控制框架理论.结合操作风险管理特点,揭示内部控制缺失引发操作风险管理中存在的问题,并提出完善内部控制在商业银行操作风险管理中建议。  相似文献   
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