运用动线管理提高便民营业厅服务效能

正广州市白云区供电面积大、服务客户多、城中村供电难的特殊情况,导致营业厅客服满意度问题严重。文章以客户动线管理为理论基础,通过对白云区人和供电所营业厅改造前、后的调研数据分析,验证了动线管理对提高社区便民型供电企业营业厅服务效能有正向作用,并提出下一阶段研究方向。白云供电局隶属广州供电局有限公司,下设7个供电所,服务广州市白云区222.3万人,占广州市人口总数的17.5%,供电面积达712平方千米,占广州市总面积的9.6%。白云区城中村共54个,占广州市城中村     

校企合作体制与运行机制研究

校企合作、产教融合是职业院校创新办学模式,培养应用技术人才的重要路径.校企合作的开展,需要政府、行业、企业、学校明晰角色定位及组织职责;构建宏观、中观、微观三个层级的调控系统;建立高效的内部运行机制及项目运行方式;健全保障机制.在合理的组织体制和运行机制的作用下,校企合作必将走向平台化、品牌化发展.     

高校教育成本核算的若干基本问题研究

高校教育成本核算目前尚未形成操作层面的实施细则，会计业界就高校教育成本核算的确认、计量范畴与方法等一些基本问题亦尚未达成共识，这为高校开展教育成本核算带来了实际困难。有基于此，本文首先界定高校教育成本核算的主体；其次，辨证分析高校教育成本核算的对象；第三，说明高校教育成本核算的具体范围；第四，阐释高校教育成本核算的分期；最后，结合高校教育成本的特性，指出宜采用作业成本法核算高校教育成本。     

上马石·恶狗·轿车

美国两极分化严重，对此，政府的主要管理措施有：一、安抚贫困者。美国政府每年拿出一笔款子来发放穷人食品券，让他们能吃饱肚子。在各州盖大批房子，安置无家可归的人们。呼吁大家捐物捐款，搞慈善活动。二、银行开放住宅抵押贷款或按揭贷款，收入中下者每月付数百美元即可     

黄家湖水质现状分析与评价

按照国家环境保护总局颁发的水质监测标准,对黄家湖中南民族大学工商学院湖区的水质进行监测,并采用综合水质标识指数评价法对该湖泊水质进行综合评价。评价结果表明,黄家湖水质为Ⅳ类,劣于水环境功能区一个类别。超标的水质指标为COD、BOD5、氨氮、DO,由此可见,水体受有机污染物污染较严重,并存在富营养化现象,需要及时治理。     

论ERP项目实施中各方关系与组织协同

ERP是是当前企业管理改革的突破口.ERP的实施推动企业的高效管理,帮助企业解决复杂问题并整合了企业整体资源.本文以用友软件为例,着重论述ERP在实施中各方关系、存在的问题以及解决方法,说明ERP实施中只有达到各方的高效合作,才能实现实施问题最少化,提升实施的成功率.     

全面预算管理探析

全面预算管理是实现企业战略意图和资源合理配置的有效手段.本文从全面预算管理的涵义入手,解析全面预算管理是全面、全过程、全员的预算管理,不是会计核算,是资源的整合,落脚于管理;其次,解读全面预算管理的特征;最后,提出推行全面预算管理的几点建议.     

VaR模型在测算我国产险公司资产风险资本额中的应用

通过构建我国产险公司资产风险资本额的测算模型,比较V水估计方法后选择Delta—EWMA方法估算资产风险系数,对产险公司的实证分析结果表明：股票、证券投资基金、货币市场投资暴露的风险大,其资产风险资本额比例远高于其资产持有量比例。     

试论大型工程机械包装的防锈

随着经济的快速发展，我国制造蓬勃发展，但因锈蚀造成的经济损失严重；而大型工程机械出口持续增长，面对海运的特殊环境，机械的防锈十分重要。工程机械的防锈是一个复杂而系统的工程。需从材料、工艺和防锈方法上进行防锈。     

上马石·恶狗·轿车

看过电视剧《天下粮仓》的人可能都忘不了这个镜头：仓场总督苗宗舒因贪污受贿被押出家门时，一头撞死在上马石前。临死前的苗宗舒面对刑部侍郎刘统勋和仓场侍郎米汝成有一大段独白，他说：“这块上马石，让苗某踩着它，上马下马了几十年。它让苗某抖擞了做官的威风，显赫了做