服务企业进入国际市场的四大模式研究

经济全球化，必然要求服务的全球化。进入二十一世纪，服务业在全球经济中扮演着越来越重要的角色，有关服务企业国际市场进入模式的研究越来越引起学术界和企业界的浓厚兴趣和普遍重视。但服务企业如何进入国际市场，理论界一直有不同的观点，企业界也一直在探索，笔者通过分析大量的中外学者的观点，总结分析中外服务企业国际化经营的实践，比较认可Sandra和Michael依据有形产品的参与程度和顾客与服务提供者的交互程度将进入国际市场的服务分为六个方格矩阵和三种类型的服务的观点，并提出服务类型与国际市场进入模式：     

“地沟油”与社会责任营销

目前,关于我国＂地沟油＂的食品安全问题引起了社会各界的广泛重视。作为＂地沟油＂现象的始作俑者,餐饮企业的社会责任营销意识非常淡薄。因此,政府部门、企业,以及消费者必须采取措施,督促企业社会责任营销意识的树立和加强,并将其作为企业的内在使命。     

我国国有商业银行与股份制商业银行规模经济的比较分析:1995-2005

本文以我国1995-2005年的银行数据为样本,比较分析一直以来都让世人所关注的我国不同所有制商业银行的规模经济问题.在介绍国内外有关银行业规模经济问题研究的文献综述基础上,通过依据大量相关具体数据对我国银行业的市场结构及效益问题进行经验性的判断比较,最后运用超越对数成本函数对我国国有商业银行与股份制商业银行的规模经济问题进行实证比较分析,并得出结论:从总体上看,我国商业银行规模系数变化不大,但近几年来在规模效率方面,国有商业银行相对于股份制商业银行来说进步更为显著.     

社会化媒体品牌社区中品牌权益的影响因素研究

以974名消费者为样本,对社会化媒体品牌社区中品牌权益的影响因素进行了实证检验。研究发现:消费者的内部动机通过其关系强度对其参与行为产生积极的影响,进而对品牌权益产生积极的影响;消费者的内部动机也通过其群体认同对其参与、生产和消费等行为产生积极的影响,进而对品牌权益产生积极的影响;消费者的独立型自我建构和相依型自我建构分别对其内部动机和外部动机产生积极的影响;当拥有高度的心理健康时,消费者的独立型自我建构对其内部动机产生积极的影响,而当拥有低度的心理健康时,消费者的相依型自我建构对其外部动机产生积极的影响。     

由“宁波模式”展望餐厨垃圾处置的未来

餐厨垃圾由于其特殊性,具有废物与资源的双重特质。宁波作为全国率先对餐厨垃圾制订处置措施和办法的城市,开创的"宁波模式"为实现餐厨垃圾资源化的循环利用提供了借鉴,我们由此来展望餐厨垃圾处置的未来。     

由“宁波模式”展望餐厨垃圾处置的未来

餐厨垃圾由于其特殊性,具有废物与资源的双重特质。宁波作为全国率先对餐厨垃圾制订处置措施和办法的城市,开创的＂宁波模式＂为实现餐厨垃圾资源化的循环利用提供了借鉴,我们由此来展望餐厨垃圾处置的未来。     

社会化媒体中消费者的自我建构、顾客价值与沉浸体验

社会化媒体使消费者体验到独特的顾客价值,所以有必要对社会化媒体中顾客价值的前因后果进行研究.针对532名社会化媒体消费者为样本的网络问卷调查发现,消费者的自我建构对其顾客价值具有积极的影响,而顾客价值对消费者的沉浸体验具有积极的影响.即当拥有较高的相依型自我建构时,消费者会体验到更多的社交价值和内容价值,而更多的社交价值和内容价值体验会提高他们的沉浸体验;当拥有较高的独立型自我建构时,消费者则会体验到更多的内容价值,而更多的内容价值体验也会提高他们的沉浸体验.这些发现全新诠释了社会化媒体中的顾客价值及其前因后果,不仅丰富了顾客价值理论,而且还对职业经理从事社会化媒体营销活动具有指导意义.     

旅游目的地品牌差异化定位研究——基于品牌个性视角

品牌个性是旅游目的地品牌定位的重要视角。文章以西湖、西溪湿地、大运河·杭州3个地理区位相近、旅游吸引物相似的旅游目的地为样本,从品牌个性视角对旅游目的地品牌的差异化定位进行了探讨。研究结果发现,尽管3个旅游目的地的投射品牌个性在一定程度上具有相似性,但它们之间的感知品牌个性则显现出显著的差异性。自身投射与感知品牌个性的一致性在3个旅游目的地之间存在显著差别:西湖景区一致性最高,西溪湿地景区次之,大运河·杭州景区最低。在此基础上,文章就3个旅游目的地品牌定位给出了方向性建议,并从品牌个性视角对旅游目的地品牌差异化定位模式进行了探究。     

金融创新对货币政策利率渠道与信贷渠道的影响

从借鉴西方发达国家的经验可以看出,当前中国的宏观经济环境,预示着在不久的将来,将呈现出金融创新的一个新的高潮点。在这种背景下,我国的货币政策将会受到何种影响？因此,在传统货币政策货币渠道与信贷渠道中引入金融创新因素,研究两者在引入金融创新前后对货币政策有效性的影响及相对重要性方面进行了阐述。     

信任对顾客采用网络银行的影响

互联网技术给银行业带来了变革——网络银行已经成为银行业保留老顾客和获取新顾客的新兴服务渠道，同时，有关顾客采用网络银行的影响因素研究也越来越引起学者们的关注。最近有研究显示，信任在顾客的网络在线交易中起着重要的作用。但是，信任在顾客对网络银行采用中的角色之研究还未曾多见。本研究的重要意义在于：在具体的网络银行环境下，将信任作为一种社会建构引进科技接受模型，对顾客采用网络银行的影响因素进行理论探讨和实证检验，从而得出信任对顾客的网络银行采用意图有积极影响的重要结论。