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1.
在经济全球化飞速发展的今天,对外贸易成为拉动我国经济快速发展的主要动力之一。在对外贸易的过程中,商务英语是十分重要的交流工具,本文主要针对商务英语的特点以及它在对外贸易中的重要作用进行了重点分析和探讨。  相似文献   
2.
浅论信用卡市场的营销策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
邓丽梅  沈蕾 《上海金融》2001,(10):42-44
信用卡作为一种新兴的消费方式,已经在沿海城市吸引了一大群较大收入的消费者,持卡消费已成为现代都市人的新时尚。但是信用卡这种“用明天的钱办今天的事”的新理念、新方式对于传统的“量入为出”的观念是一种挑战。  相似文献   
3.
服务业如何导入并实施顾客满意度(CSI)工程   总被引:1,自引:0,他引:1  
邓丽梅  沈蕾 《上海商业》2002,(10):15-17
  相似文献   
4.
顾客满意度在商业银行经营管理中的应用分析   总被引:4,自引:0,他引:4  
邓丽梅  赵鸣雷 《新金融》2002,(11):17-19
一、顾客满意度指标(CSI)的定义与测量方法 1.顾客满意度(CSI)的含义 顾客满意度指标(Customer Satisfaction Index,简称CSI)是一种测量公司、工业、经济实体和国家经济市场表现的新方法,是以顾客为出发点的测评体系,主要测量产品的质量和顾客消费这些产品或服务时的感受.  相似文献   
5.
实践教学是酒店英语课程教学中必不可少的环节,实践教学改革成败直接关系到酒店英语课程教学目标的实现。从实践教学在酒店英语教学中的重要性着手,分析目前高职院校酒店英语实践教学存在的问题,结合酒店英语精品资源共享课程建设方面的经验,对酒店英语实践教学改革和建设提出一些见解和建议。  相似文献   
6.
随着消费需求的不断变化,品牌作为特定的服装符号在人们服装消费决策中的影响也越来越大。国外企业界流行这么一句话:愚笨的商人卖产品,聪明的商人卖牌子。世界上一些著名的跨国公司十分重视创品牌,实际上,目前占领中国市场只是为数不多的国际名牌。那么,对于中国服装品牌来说,又该如何应对国外品牌的涌入呢? 国内服装企业面临重新定位 发达国家的服装企业已经走过了产品竞争的时代,并且正在从品牌形象竞争的时代走向品牌定位竞争的时代。此时,国内的服装企业不得不进行冷静的思考,分析当前的市场以及所面临的竞争环境,寻找应对策略。专家们提出了很多适合服装企业的经营模式,在  相似文献   
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