网站用户粘度的构念及驱动因素探析

近年来,随着电子商务网站与虚拟社区的蓬勃发展,网站用户粘度这个新兴名词的出现成为学术界和企业界研究的热点问题之一。本文从网站用户粘度的概念、测量、驱动因素三个方面述评了国内外学术界对网站用户粘度的研究,并在此基础上对未来研究进行展望。     

浅议联想的品牌突破——为ThinkPad的背书

<正>企业品牌直接代表组织特性,它所拥有的组织联想更多、更有力、更可信。因此,企业在进行品牌延伸的时候,越来越多的使用企业品牌为新产品背书,以期达到企业品牌庇荫个别产品品牌的效果。本文通过联想收购IBM个人电脑事业部,为ThinkPad的背书这一案例进行分析,提出建设企业品牌信任的重要作用。     

经济全球化下基于企业能力的价值链优化分析

本文主要探讨了经济全球化下，基于企业能力的价值链优化问题。文中将企业活动按其价值创造大小划分为：核心活动、亚核心活动和基础活动三类；分析企业自主执行各项活动能力的强弱；构建企业活动、能力与战略选择矩阵，从企业能力与企业活动的匹配关系角度，对企业活动进行恰当的战略选择：自制、合作或外包，以优化企业价值链，实现企业持续竞争优势。     

西部工业发展战略的目标和模式探讨

在工业全局和长远的发展中，必须制定科学的发展战略，才能避免局限性，盲目性，实现资源优化配置，而西部工业发展对整个西部大开发具有举足轻重的作用，本文通过大量的数据分析和预测，制定了西部大开发展的战略目标，并通过战略SWOT分析设计了实现战略目标的模式。     

食品企业社会责任救赎丑闻品牌的作用边界 ——感知质量与丑闻范围的调节作用

近年来,我国食品行业品牌丑闻频发,丑闻后企业修复品牌,其目的是获得消费者宽恕,然而,目前鲜有研究探讨丑闻后企业社会责任(CSR)策略影响消费者宽恕的内在机制.本文基于前期对食品业近百起品牌丑闻及丑闻后企业社会责任(CSR)行为的连续追踪,选取感知质量与丑闻范围这两个调节变量,探究丑闻之后企业普遍青睐的社区公益责任策略与组合式责任策略对品牌的救赎效果及作用边界.经由两个情境模拟实验法研究得到结论:社区公益和组合式责任策略均能获得消费者宽恕,且受感知质量的负向调节;丑闻范围正向调节组合式责任策略的救赎效果,但并不调节社区公益责任策略的积极作用.该研究为丑闻后企业正确选择救赎性CSR策略提供了思路.     

丑闻后慈善捐助匹配度对品牌形象的修复机理——利他性动机认知的中介作用与感知质量的调节作用

近年来品牌丑闻频发,其带来的负面影响仅通过短期应对策略无法消除,因为丑闻的根源是社会责任缺失所致,因此从社会责任视角修复丑闻品牌形象已成为现实问题和理论问题.文章基于归因理论,运用实验法探究丑闻后慈善捐助对品牌形象的修复机理.研究结果显示:品牌丑闻发生后慈善捐助确实对品牌形象具有修复作用;慈善捐助的匹配度越高,对品牌形象的修复效果越好;另外消费者对慈善捐助活动的利他性动机认知起中介作用,消费者对丑闻后品牌质量的感知起正向调节作用.     

品牌负面曝光事件分类及溢出效应差异研究

本文以产品、道德因素为标准,研究界定产品性能型、公司道德型,以及道德-性能复合型三类品牌负面曝光事件,通过采用内容分析法分析三类品牌负面曝光事件对竞争品牌和行业溢出效应的差异。研究发现道德-性能复合型品牌负面事件溢出范围最广,品牌负面曝光事件对竞争品牌的溢出效应具有两面性,且负面溢出比例较大;公司道德型和道德-性能复合型事件对行业仅产生负面溢出,产品性能型负面事件对行业会产生正面和负面溢出。     

白酒企业品牌战略选择

白酒行业已进入品牌竞争时代，目前各白酒企业在品牌组合战略和品牌延伸战略实践中成败皆有。在不同资源条件与环境约束下，企业如何选择适合的品牌战略以获得最大市场回报，已成为业内企业关注的焦点。文章通过对知名白酒企业品牌战略实例分析，结合品牌战略相关理论梳理，为白酒企业品牌战略选择提供了决策依据。     

市场导向及其测量方法比较

市场导向是企业获得持续竞争优势的来源之一,市场导向测量量表是用来测量市场导向水平、研究市场导向与企业绩效相关性的基础性工具,只有开发出一套科学、可行的量表来测量市场导向水平,才能进行更深入的研究与应用。先后有多名学者提出了不同的测量量表,本文综述了各种量表的测量指标、应用方法和应用情况,并对各个量表的优缺点进行了评价为后来学者选择量表提供了参考和借鉴。     

品牌延伸对企业形象的影响研究

本文采用描述性统计方法研究品牌纵向延伸对强势和非强势品牌企业形象的影响方向和影响程度.研究结果表明:向上延伸时,不论强势或非强势品牌,企业形象都受到负面影响,但强势品牌影响程度更大;向下延伸时,强势品牌的企业形象下降而非强势品牌的企业形象提升.