服务质量模型与测评的研究综述与展望

近三十年来，越来越多的学者和从业者关注服务质量，尤其是以顾客感知为出发点的测量方法的关注。本文回顾了服务质量测评法的发展及在各领域的应用，并提出未来研究方向。     

突破资源制约实现三大产业集群经济持续发展

林业、冶金、机械三大产业集群是三明市重点培育、扶持的支柱产业。近年来在经济持续增长的同时,一个不容忽视的现实就是资源短缺问题表现的更加突出,电荒、煤荒、油荒接踵而至,已成为经济发展的障碍。本文通过对三明的三大产集群发展状况和存在的问题比较分析,认为通过限制低技术、高污染的林产业项目投产,拓展林产的加工品种,加大研发创新上的资金投入才能实现三大产业集群经济持续发展。     

试论档案工作中的保密

绝密档案是党和国家的核心秘密,它关系到党和国家的安全,关系到国家的政治活动、军事活动和经济发展的成败,关系到四化建设的进程.因此,为确保国家核心秘密的安全,必须管理好绝密档案.     

发挥城乡优势促进农村经济发展——对成都市郊农村产业结构调整的看法

一、成都市农村经济发展现状党的十一届三中全会以来,成都市农村经济发展是比较快的。从1978年到1984年,农村经济总收入(含队营收入、农民家庭收入和乡镇企业经营收入)由17亿元达到40亿元,增长1.35倍。农民人均实得收入,由153元(含生产队分配、家庭自营经济净收入和乡镇企业发给务工社员的工资奖金)达到350元,增长1.29倍。由于生产的发展,收     

金融产品营销谋略

本对金融产品的开发、包装、品牌、服务、促销和营销组合策略进行了深入细致的探讨，提出了可供操作的解决对策。     

南京市生态足迹变化和城市可持续发展的影响研究

通过研究1992～2005年南京市生态足迹的变化,文章认为南京市人均生态赤字与人口、GDP表现出明显的相关性。根据人均生态足迹的研究结果,化石燃料用地占主导地位。在人均生态承载力上,南京市人均生态承载力中耕地占到整个生态供给的近90％。从2002年开始,南京市赤字已超过12．99×10^4km^2,超过南京市自身国土面积的20倍,处于不可持续状态。因此．南京市需尽快进行社会经济结构调整,严格控制人口增长．对耕地实行严格的保护,提高能源利用效率和降低能源消耗等,从而减少生态赤字．促进社会经济可持续发展。     

清洁生产评价在造纸行业环境影响评价中的应用研究

造纸工业是我国的重要产业之一,但同时又是污染较为严重的行业,造纸行业是环境影响评价关注的重要类别。为此,本文从清洁生产的角度,通过对某造纸企业的生产从原材料、产品、资源消耗和污染物排放为指标的清洁生产全过程进行综合评价,定量分析与评定出企业清洁生产的总体水平。以此为例,探讨和研究了造纸企业清洁生产评价方法、一般程序和评价内容。     

铜陵矿区生态经济建设

本文根据矿区生态经济系统协调发展和演化的原理,提出合理规划、建设铜陵生态市的建议,以实现铜陵经济、社会的可持续发展。     

生态系统服务价值评价在土地规划环境影响评价中的应用

本文引入生态服务价值理论,尝试从生态系统服务价值变化的角度评价镇江市土地利用规划(1996～2010年)对区域生态环境的影响。结果表明,在实施土地利用规划的情况下,镇江市的生态服务功能价值将从1996年的7.91亿美元下降到2010年的7.75亿美元,镇江市土地利用规划将对区域生态环境带来负面影响,需要采取积极有效的措施降低对土地利用变化对生态环境的影响。