基于互联网的顾客服务之道

全文重点分析了顾客需求演变和基于互联网的顾客需求层次,以此为基础引出基于互联网的顾客服务策略。     

浅议网络营销工具

随着互联网的商业化应用,出现了一些新的营销手段和方法——网络营销工具。网络营销工具是以网络技术、信息技术为基础,以互联网为依托,进行营销活动的方法和手段。它具有一定的产生基础和不同于传统营销工具的特性。从不同的角度,网络营销工具有不同的分类。     

进一步完善农村产品市场供应结构

要扩大我国农村居民的消费,不断提高农民的物质和文化消费水平,就必须提供农村市场适销对路的产品。多年来,我国农村市场产品供求结构不合理,适销对路产品少,在很大程度上制约了农民消费需求的实现和农民消费的不断扩大。本文在分析论述了我国农村市场产品供应中存在的问题基础上,重点从六个方面提出了改进和完善农村市场产品供应的对策。     

网络营销工具的绩效评价研究

本文在对网络营销工具绩效评价原则、评价指标的基本要素分析的基础上,从网络营销工具对网络营销职能发挥的角度、八个方面构建网络营销工具综合绩效评价指标,并提出了网络营销工具绩效的评价标准,以及评价方法。     

基于互联网的个性化营销研究

个性化营销是指企业根据不同顾客的需要,以信息技术为支撑,分别设计不同的产品并提供相应个性化服务的营销模式。企业可以整合运用各种网络营销工具,实现与每个顾客之间的一对一的互动与交流,从而为顾客提供个性化的产品和服务。     

公允价值与其他计量属性的辨析与思考

虽然我国在2006年就发布了《企业会计准则——基本准则》,对公允价值进行了正式的定义和明确的定位,但是简单地将其理解为一种具体的计量属性的情况不在少数。其实,公允价值位超越于其他各具体的计量属性,与它们形成一种目标与手段的关系。本文围绕公允价值与其他计量属性展开辨析与思考。     

货币政策与财政缴存款相关性研究

本文以桂林辖区2004年至2009年上半年财政缴存款余额为研究对象,采用定量研究的方法,探讨货币政策的实施对其产生的影响.并得出货币政策的实施对财政缴存款余额有显著影响的结论.这也表明,我国的货币政策的传导渠道基本畅通,近年来实施的货币政策卓有成效.在此基础上,本文也提出了加强财政缴存款管理的相关建议.     

关于发挥国有企业监事会作用的几点思考

本文着重介绍了国有企业监事会的在企业中的作用和法律地位,通过详细分析现阶段国有企业监事会工作存在的问题,提出了新形势下如何更有效发挥国有企业监事会作用的建议.     

运输企业要加强驾驶人素质管理

近年来，随着国民经济的持续快速发展，交通流量迅猛增长，道路交通运输日益繁忙，随之而来的交通事故频发，给国家和人民群众的生命财产安全造成了重大损失，给成千上万的家庭带来了沉重灾难。对于以安全为生命的道路运输企业，交通事故频发更成为企业发展壮大的硬伤和瓶颈。在安全管理过程中，一方面，关于安全管理的新方法、新理论层出不穷；另一方面，道路运输企业却还在延用传统的安全管理方法，理论和实践严重脱节，造成了安全管理年年抓，时时抓，安全形势却目益严峻的尴尬局面。在事故源头之一的驾驶人管理中，这种脱节现象犹为突出，如何从根源上分析驾驶人行为习惯、情绪变化与事故发生之间的关系，创新驾驶人安全管理方式，提高驾驶人安全行车素质，是道路运输企业值得研究和思考的问题。     

西部大开发与西部地区联动发展

西部大开发是中央为提高全国资源配置的总体效率，促进国民经济协调发展作出的战略决策。在实施西部大开发的过程中，作为相对发达的东部地区，只有通过与西部地区有效地合作，才能在促进和带动西部地区经济发展的同时，使自身经济再迈上一个台阶，从而实现东西部地区的联动发展。本首先分析了东西部经济合作的重要性和可能性，接着论述了东西部地区经济合作的领域和重点，最后提出了东西部地区经济合作和联动发展的新思路。