去日本买马桶盖

从电饭煲到马桶盖,都归属于所谓的传统产业,但它们是否"日薄西山"、无利可图,完全取决于技术和理念的创新。在这个意义上,世上本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业和夕阳的人。今年蓝狮子的高管年会飞去日本冲绳岛开,我因为参加京东年会晚飞了一天,飞机刚落在那霸机场,看微信群里已经是一派火爆的购物气象:小伙伴们在免税商场玩疯了,有人一口气买了6只电饭煲!到日本旅游,顺手抱一只电饭煲回来,已是流行了一阵子的"时尚"了,前些年在东京的秋叶原,满大街都是拎着电     

基于客户认知价值的CRM战略

客户需求的多样化 ,个性化 ,客户经验的成熟化为企业提出了服务敏捷 ,优质 ,准确的高标准要求。以“客户为中心” ,一切以满足客户需求为目标的客户关系管理 (CRM)战略正是解决这一问题的重大管理决策。但CRM战略的实施不仅是从企业一方出发 ,最大可能地为客户创造需求。而且因为客户的最终价值是从其获得的总价值中扣除为获得产品或服务所支付的成本而享有的最终感受。因此 ,基于客户对企业产品或服务价值的看法或需求 ,选取适当的营销方式 ,明确相应的CRM战略是客户关系管理战略成功的关键。     

98度还是102度?

<正>在今天的中国经济界正在发生一场大争论,焦点是一锅水到底有没有烧开。这锅水是2009年的中国经济。一派意见说,还没有烧开。去年水冷了下来,就拼命地放出钱来烧,先是4万亿启动"铁公基"计划,再是一个月接一个月地增加放贷,整个上半年就新增贷款7万多亿元。     

学者吴晓波亲历国务院经济形势座谈会:解读总理关心的三个新指标

相对于传统意义上的一些经济关键数据,如投资、出口、消费及工业增长值,李克强提出了他掌控中国经济良性化成长的三个新指标,那就是:充分就业、居民收入增长和环境改善。国务院经济形势座谈会给人总的印象是:宏观略显凝重,微观非常活跃。“这就好比骑自行车,我们一方面要看到丰收的远方,同时也应该过好眼前的这个坎。”一季度的经济形势座谈会原定在4月10日举办,后来推迟到了14日,期间,李克强总理去了一趟东北老工业基地、接见了美国商务部长。     

为什么你如此努力还这么穷？

我这辈子只坐过一次免费的出租车，在北京，从西山饭店到中央台的梅地亚，开了一个多小时，司机是80后小张。北京的出租车司机列席中南海常委会，没有他们不知道的国家大事，所以一上车，小张先向我通报了打老虎的近况以及即将被打的大老虎名单，听得我一愣一愣的。接着，我问他：“您这辆车是您自己的还是公司的？”     

吴晓波频道:一切价值将重估

自微信公众号诞生以来,很多优秀的传媒人纷纷开设自己的公众号.曾有一段时间,不少人认为,这是优秀媒体人的最好出路.但事实是,大多数以个人力量开设的公众号举步维艰,难以持续.当然,这里也有奇迹.当大家都开始反思微信公众号的生命力究竟有多长时,财经作家吴晓波于2014年5月8日毅然开通了以自己姓名命名的公众号.如今,每天都有1000多人成为他的新粉丝,同时有一两百人取消对他的关注,他觉得这样很好,沉淀下来的才是真正的铁杆. "天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可冀."这句话是曾国藩所言,雷蒙·阿隆也讲过类似的话,他称之为"介入的旁观者". 2014年5月8日,我"躬自入局",由旁观而介入,开出吴晓波频道,今天,恰逢百日,乃有报告. ——"吴晓波频道":一个自媒体人的百日报告 好文章比你想象的走得更远 吴晓波频道的公众号订户数,在6月8日突破10万,到百日时为24万.每周两个专栏,图文阅读率为21％到80％,最高一篇的阅读量超过20万,如果加上其他公众号和微博平台的转发,阅读量可能需乘以10倍.也就是说,自媒体的文本传播效率为前所未见,好文章比你想象的走得更远.     

宋卫平与“最后一颗子弹”

任何一家企业,从来就存活于各种周期之中。其中,影响最大的是三个周期：企业生命周期、产业转型周期和宏观波动周期。企业生命周期——宋卫平创业二十年,绿城员工5000人,其企业生命其实已步入成年期,面临人才换代的关键时刻。可是,宋卫平造得出全中国最好的房子,却没有带出一支接替有序的团队。这真是让人十分叹息的事情。     

最盛王朝与最小政府

法国年鉴派历史学家布罗代尔提出过“世界时间”的概念。按他的观点，人类文明的进步并不均衡地发生在地球的每一个地方，相反，它只出现在少数的两到j个地方，这些地方所呈现的景象代表了那个时期人类文明的最高水平。在一张简化了的世界地图上，很多地点是无声无息的空白，它们完全地处在轰轰烈烈的历史之外。     

谁是地产“乱麻”中的关键线头?

一方面央企拚命买地，一方面地方拚命卖地。而背后都是一个“政”字。房市困局显然已不仅是房企炒作，症结其实另有其源。     

吴敬琏传

这本书今年1月上市,现在已有国内最受争议传记之称。同时,2010年1月24日是吴敬琏的80大寿。按照吴晓波的说法,与吴敬琏的访谈前后进行了6次,访谈时间总共有20多个小时,又经过三四个月,《吴敬琏传》正式出版。在外界质疑仅仅通过20多个小时的采