排序方式: 共有10条查询结果,搜索用时 15 毫秒
1
1.
客户知识管理:与客户一起创造价值 总被引:7,自引:0,他引:7
知识经济时代。知识是企业形成持续性竞争优势的关键。客户的知识也是企业最重要的资源之一。客户知识管理可以有效地帮助企业发现新的市场机会、开发新产品、降低成本、提高效率、为企业和客户创造更多的价值。要成为卓越的企业,仅仅是“为客户创造价值”还不够,应该“与客户一起创造价值”。 相似文献
2.
<正> 引子 九州公司和科迪公司(均为化名)两家都是全国性著名通讯终端(手机)产品生产商,并且目标市场都锁定在中高收入人群,它们在全国范围内都竞争得非常激烈。九州公司和科迪公司去年同时进入广州市场。王明是九州公司在广州地区的销售经理,初期由于王明工作得法,公司的广告支持力度也很大,九州公司产品的市场占有率明显高于科迪公司。 相似文献
3.
4.
5.
管理伦理在西方已经备受理论界和企业界的重视,本文着重探讨了管理伦理在企业管理中的积极作用,指出企业在管理活动中重视伦理问题并不仅仅是社会责任的要求,也是企业自身管理的需要,我国理论界和企业界应该加强对管理伦理的研究和实践。 相似文献
6.
心理契约与CEO报酬设计——对天价CEO的反思 总被引:5,自引:0,他引:5
委托——代理理论假设追求经济利益是人的主要动力。从心理契约的角度看,CEO最需要的是企业的信任和尊重。与业绩挂钩的报酬方式会促使CEO形成交易型心理契约,诱发CEO对物质利益的过分追求。为了有效地激励CED的工作积极性,减少CEO的自私行为,企业应通过各种措施促使CEO形成关系关系型心理契约。 相似文献
7.
如何让销售人员更勤奋 总被引:2,自引:0,他引:2
米家乾 《中国商贸:销售与市场营销培训》2003,(2):72-74
要为客户通宵安装系统;要在休息时间发货;必须主动收集对手信息……让销售人员主动做好这些没有额外报酬的工作,是你管理艺术的见证。 相似文献
8.
组织公正性理论研究述评 总被引:8,自引:0,他引:8
组织公正性可分为结果公正性、程序公正性和交往公正性。研究结果表明 ,结果公正性主要影响员工对管理决策结果的感知和态度 ,程序公正性主要影响员工对企业的态度和情感 ,交往公正性主要影响员工与管理人员之间的关系。锡博特和华尔克的解释是 ,公正的程序保证了人们的长远利益。 相似文献
9.
10.
企业知识管理的核心--知识分享 总被引:5,自引:0,他引:5
本文比较系统地分析了知识分享的重要性,提出了知识分享是知识管理的核心的学术论点,并对企业如何促进知识分享提出了具体建议。 相似文献
1