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基于商业智能的CRM 总被引:6,自引:0,他引:6
基于商业智能的CRM能实现数据分析和知识发现 ,可帮助企业将其所掌握的客户数据转换成客户知识 ,这对企业制订客户发展策略将起到关键作用 ,并将极大地提高企业决策能力、决策效率及决策正确性 ,针对不同客户提供不同的服务 相似文献
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我国产业技术创新能力的若干思考 总被引:6,自引:0,他引:6
中国产业发展的关键是提高产业技术创新能力。我国技术创新所处的新环境对技术创新能力提出很大的挑战,而科技水平不高和创新机制不完善说明了我国产业技术创新能力还不高,与发达国家还有很大的差距,从而提出了现阶段提高我国产业技术创新能力的对策。 相似文献
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行为金融:理论、模型与实践 总被引:16,自引:0,他引:16
行为金融理论是自20世纪80年代兴起的金属学说,近年来其影响日渐扩大,已经对现代金融理论提出了强有力的挑战。目前这一学说是西方国家金融研究和实践的前沿领域,同时也是热门领域。本文在综合国外研究成果的基础上,着重从其决策理论基础、主要模型以及有效投资策略等三个方面对该理论进行了详细而深入的论介,最后对其未来的发展方向和研究重点提出了展望。 相似文献
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作为行为经济学的重要分支,行为金融学自20世纪中期以来得到了前所未有的发展,成为金融学研究中的最受关注的前沿领域之一。有限理性是行为金融研究的基本假设,它比现代金融理论的完全理性假设更符合金融市场的现实情况。基于这一点,行为金融研究能够解释很大一部分现代金融理论所不能解释的市场“异常”现象,并为许多早已行之有效的投资策略提供理论基础。在 相似文献
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客户忠诚的影响因素及其相互作用 总被引:8,自引:0,他引:8
在从情感和行为两个维度理解客户忠诚的基础上,分析客户忠诚的影响因素及其相互作用。真正的客户忠诚是外在的重购行为和内在的积极情感态度及偏爱的统一,只有赢得真正的客户忠诚,才能提升企业的长期竞争力。 相似文献
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