加强商业银行企业形象管理的思考

商业银行企业形象的好坏直接影响到存款人、贷款人等利益相关者和整个金融市场对商业银行的信心。商业银行应充分重视企业形象管理，通过加强企业形象管理，将自身的良好信用适时客观地展现于公众面前，并在问题发生时，及时消除公众的猜疑和不满，避免负面报道或传闻对商业银行的企业形象产生不利影响。     

试论农村妇女在新农村建设中的作用

党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，是新时期做好“三农”工作的行动纲领，是贯彻落实科学发展观的重大举措。要坚持从各地实际出发，尊重农民意愿，扎实稳步推进新农村建设。     

一路汗水一路歌——记工行三峡分行办公室档案管理中心

工行三峡分行办公室档案管理中心成立于2002年，现有员工7人。自成立以来，先后被宜昌市人事局、档案局联合授予”系统先进单位”，被宜昌市档案局评为“立卷归档先进单位”，被工商银行总行授予“档案工作先进集体”等荣誉称号。     

国外服务业研究新进展述评

20世纪中叶以来,服务业飞速发展是世界经济引人注目的重要特征之一,因此服务业自身发展以及服务业与其他产业和总体经济的关系也一直是学界和政策制定者关注的问题。近年来,随着服务业发展的进一步推进,学者们从不同的角度研究服务业。该文从服务业与经济增长、服务业发展与劳动力市场、服务业内部的分类、开放经济下的服务业发展、服务业与生产率之间的关系等方面,梳理和综述了国外有关服务业研究的最新进展。     

农业女性化对农村妇女和农村发展的影响

随着我国改革与发展的深人，农业剩余劳动力不断增加，并逐步地转向二、三产业和城镇，在实际转移过程中，大批男性劳动力进人乡镇企业或进城务工经商，而女性劳动力转移的量少，转移的代价也大，更多地滞留在农村，成了农业生产的主力军。对于农村劳动力结构的这种变化——农业女性化趋势，学术界有两种不同的声音：     

服务杂感

实践中，不时听到客户有这样一种反映，“在你们这办业务怎么这么麻烦……”听似无奈，话中有话!好像就咱们这手续多、条件高一样，笔者调查过，老客户存在这样的报怨是不多的，更多的是所谓的“新手“，新朋友。其实不是银行要的手续多，多数这种“误会“源于对办理业务常识的不了解或是不知情，但是能怪我们的上帝客户“无知”吗？     

拓展特色之路 服务水电建设——中国工商银行三峡分行服务三峡水电客户侧记

近年来，中国工商银行三峡分行充分发挥服务三峡工程建设的窗口和前沿阵地作用。针对三峡水电金融业务日趋激烈的竞争形势，突出营销特色，打造精品服务，逐步形成了服务长江三峡水电开发富有特色的水电产品系列，领先同业的信息科技网络，反应快速的“绿色服务通道”，不断拓展了三峡水电领域的各项金融业务。     

读书的习惯

近日，有媒体公布了一项中国人阅读习惯的调查，结果表明，即使对于被认为“素质较高”的城市人而言，中国也难以称得上是阅读的民族。换句话说，当代国人已经不爱读书。