E-时代顾客忠诚的驱动因素

随着E－时代信息技术和网络技术的提高，电子商务企业的竞争日益激烈，如何培育并保留忠诚顾客就成为企业必须不断追求的目标。传统商务领域中，顾客忠诚是许多企业都很重视的问题，因为忠诚的顾客能为企业创造更多的价值。在以网络技术为基础的E－时代，忠诚的顾客同样是企业巨大的财富。     

浅谈老年人的幸福指数

随着社会老龄化的加剧，老年人这个犬群体值得我们更多地去关注。幸福的老年生活应该如何定义，现实中哪些潜在因素会影响老年人的生活品质？我们在长期从事老年人的管理和调研中发现，稳定的收入、健康的身心、和睦的家庭、和谐的人际关系等因素直接影响着老年人的晚年幸福。     

高职院校离退休干部服务管理问题研究

做好当前离退休干部服务管理工作是党的工作的重要组成部分,在建设和谐社会,和谐校园中发挥着重要的作用。但随着社会人口老龄化问题的出现,离退休干部的服务管理问题不断浮出水面,本文分析离退休干部服务管理工作现状,思考离退休干部服务管理工作问题成因,探讨现阶段离退休干部服务管理对策势在必行,旨在提高离退休工作服务质量,全面协调配合老年工作健康发展。     

浅谈高龄退休老同志的养老问题

中国面临人口老龄化超前现代化，各种老年人问题凸出，尤其表现在高龄老同志的养老问题上。本文从这一弱势群体表现出的问题观察入手，进而对高龄老同志的养老问题进行探讨。     

探讨正能量在离退休干部中的传递

做好离退休干部工作是广大离退休干部的迫切要求,也是各级离退休工作部门和离退休工作者责无旁贷的神圣职责。面对新形势,新发展,如何做好离退休干部工作,是离退休工作者研究的大课题。本文就离退休干部如何更好地传递正能量进行了阐述。     

城市雨水利用中的景观营造

针对城市内涝、雨水流失和地下水位下降等问题,分析了美国利用雨水营造雨水景观的成功案例如"雨水花园"和"绿色街道"工程,在此基础上提出利用园林景观的手段和材料加强城市雨水蓄滞能力,提高雨水下渗量的景观途径,并分析了具体办法。     

现阶段高职院校离退休人员信访问题剖析

做好离退休人员的信访工作是帮助离退休人员解决具体困难和实际问题的重要表现，是现阶段促和谐、保稳定的一项重要工作，也是离退休部门值得研究的一项重要课题。本文从做好信访工作的必要性、出现信访问题的原因、做好信访工作的对策等三个方面来剖析信访问题。     

南宁市“十一五”后期电力需求分析

南宁市作为广西壮族自治区的政治、经济和文化中心,长期以来经济发展都处于全区的领先水平.特别是在西部大开发战略实施以后,多种历史发展机遇接踵而来,一年一度的东盟博览会的举办权、北部湾经济区开发建设的领头羊、联合国人居奖的获得、东部产业转移的重心等等,让南宁市这座开放的城市迎来了千载难逢的发展机遇,经济发展驶入快车道,增长速度连年刷新历史记录.     

E—时代顾客忠诚因素分析及策略探讨

<正>在激烈的市场竞争中,顾客忠诚以及其对企业经营绩效产生的巨大贡献而日益成为人们关注的焦点,许多管理人员也已经深刻地认识到培育忠诚的顾客才是企业战略的核心内容。在传统的商务领域中,顾客忠诚是许多企业都很重视的问题,因为忠诚的顾客能为企业创造更多的价值。而在以网络技术为基础的E-时代,对于电子商务企业来说,获得一位新顾客所支付的费用比从事传统商务的企业要高得多,因此顾客忠诚同样是至关重要的。     

网络环境下顾客忠诚影响因素与培育策略

随着网络环境的形成和发展,电子商务企业的竞争日益激烈,如何培育并保留忠诚顾客成为企业不断追求的目标。本文根据E环境下顾客忠诚的概念界定,在研究相关文献的基础上提出电子商务企业顾客忠诚的影响因素模型,最后根据Reichheld建立顾客忠诚的基本法则结合上述模型,提出了电子商务企业培育忠诚顾客的策略建议。