基于顾客网络评价的高星级酒店服务质量研究——以南京市五星级酒店为例

论文选取携程网的顾客评价数据,运用单层次模糊综合评判方法,对南京市14家五星级酒店的服务质量逐一进行评价。评价结果显示,4家酒店服务质量评价为＂较好＂,其他酒店服务质量评价均为＂非常好＂,这表明南京市五星级酒店的总体服务质量较好。论文同时分析了五星级酒店服务质量存在的问题,发现问题主要存在于客房、服务、餐饮和总体设施等方面。文末提出了酒店服务质量的改进建议。     

南京市旅游业竞争力定量评价与发展战略研究

一、南京市旅游业竞争力定量评价与分析 (一)旅游业竞争力评价指标体系的构建 选择有效的评价指标,构建一套比较合理、完整的指标体系,是正确评价旅游业竞争力的前提和基础.由于影响旅游业竞争力的因子很多,为了简化评价工作,在选择评价指标时,不可能面面俱到,而要突出重点,选择主要的、对旅游业竞争力有重要影响的指标.     

虚拟现实技术在旅游中的应用

虚拟现实技术是近年来发展起来的一门新技术，目前已经在众多领域中取得广泛应用。对虚拟现实技术作概括介绍，并讨论和评价虚拟现实技术在旅游中的三个方面的应用：一是在旅游规划中的应用；二是在旅游营销中的应用；三是在旅游区域影响评价中的应用。同时展望其前景。     

南京市旅游国际化水平评价及其发展构想

本文试图以南京市为例探讨城市旅游国际化问题。文章在剖析旅游国际化概念与内涵的基础上，对南京市旅游国际化发展现状进行水平评价与问题分析，并提出推进南京旅游国际化基本思路及有关保障措施。研究表明，目前南京市旅游国际化水平不高，国际化发展还存在许多问题；要迅速提升南京市旅游国际化水平，必须开发一批国际旅游产品，完善旅游配套功能，推进旅游管理与服务国际标准化，加强国际旅游营销，推动旅游经营的国际化，引进和培养国际化人才，同时还需要政府政策和有关措施的支持与配合。     

国内游客饮食消费动机满足感及其满意度研究——以南京市为例

本文以南京市为例,运用调查法与统计分析法,探讨了国内游客饮食满意度与饮食消费动机满足感及其在人口学特征和出游方式方面的差异性,并进一步分析了国内游客饮食满意度与消费动机满足感之间的相关关系及结构关系。结果显示,南京市国内游客饮食消费动机满足感及其满意度的评价水平普遍不高,在人口学特征及出游方式方面的差异性不尽相同,国内游客饮食总体满意度与饮食消费动机满足感之间存在着显著的正相关关系,其中,国内游客饮食消费动机满足感对饮食总体满意度的影响程度最大的为求新求异满足感,其次是充饥满足感,再次是文化体验满足感,最小的为营养健康满足感。     

旅游纪念品发展对策探析

旅游纪念品的发展一直是旅游业发展的“短腿”和“弱项”。如何使“短腿”变长、“弱项”变强,本文围绕这一问题,在分析旅游纪念品发展效应以及旅游纪念品发展现状的基础上,揭示出存在的问题并提出旅游纪念品发展的对策建议。     

自然保护区生态旅游开发潜力研究

潜力分析是自然保护区生态旅游开发可行性论证中的重要环节,它包括资源分析、市场分析、开发基础条件分析与经济效益分析四个方面.     

中国入境旅游发展的省际差异及其影响因素

本文选取入境游客人天数和旅游外汇收入两个指标,运用均值比率和标准差对中国大陆入境旅游发展的省际差异现状及近十年来的差异变化情况进行探讨,并根据目前的差异性进行区域聚类分析。然后,运用多元线性回归法研究旅游产品、知名度和区位条件等因素对中国区域入境旅游发展(包括入境游客规模和外汇收入)的综合影响和作用。研究结果表明,目前中国入境旅游发展省际差异很大,集聚现象非常突出,7～8个发达省域的入境旅游发展总量超过全国的三分之二,且都位于东部地区,但近十年来这种差异在趋于减小;知名度和区位距离对省域入境旅游发展影响显著,且影响方向相反,知名度呈现正向影响,区位距离起着负向作用。     

21世纪中国城市发展与城市规划

本文立足于高科技与政策及文化等人文社会科学和城市发展的相互关系,从中国特有的社会经济背景出发,探讨了未来城市发展的特点与趋势,并提出了相应的城市规划对策     

区域旅游业国际竞争力定量评价理论与实践研究——江苏省各地市实例分析

本文探讨了定量方法在旅游业国际竞争力评价中的运用。文章首先构建了区域旅游业国际竞争力的评价指标体系,接着确定了各指标的权重值,并介绍了指标量化与处理以及综合评价值确定的方法,最后对江苏省各地市的旅游业国际竞争力进行了定量评价与分析。