顾客满意与顾客忠诚的不完全相关性研究

企业增强顾客的忠诚度,可提高经济效益。传统理论认为,顾客满意是顾客忠诚的充分条件但大量的实践表明,提高顾客满意度并不一定能提高顾客忠诚度。本文对顾客满意和顾客忠诚进行了界定,从系统、动态的观点对两者关系进行研究,在约束条件下和无约束条件下对顾客满意与顾客忠诚的相关性进行了深入的分析,得出了一些有益的结论。     

产业升级对环境库兹涅茨曲线的影响——基于中国省际面板数据的实证研究

本文将产业升级的结构效应从经济总量中分离出来,考察产业升级对EKC峰值和位置的影响。利用中国1998-2010的省际面板数据进行的实证研究发现:一方面,以CO2排放总量衡量的环境质量与经济发展水平间呈现出明显的倒U关系,我国省际层面的CO2库兹涅茨曲线是存在的;另一方面,产业升级会对EKC的峰值和位置产生显著影响,具体表现为第三产业的发展水平会使得EKC向左下方移动,EKC峰值会提前到来,经济发展的环境压力也会得到减轻;而现阶段工业化程度的提高会导致EKC向右上方移动。     

人力资源主管胜任特征模型研究

本文以人力资源主管为研究对象,通过文献检索、问卷调查和数理统计的方法,利用SPSS15.0软件对回收的问卷数据进行探索性分析,探讨了人力资源主管胜任特征模型的结构。研究结果发现,人力资源主管胜任特征模型包括四个维度,十七个因素。     

重庆市吸引外资的现状、问题与对策

重庆吸引外资取得了巨大成绩，但也面临着诸多困难，应抓住入世机遇，采取有效措施强化吸引外资工作，特别是要做好WTO规则的宣传教育、法制环境与信息网络建设、政府经济管理制度改革、全程管理、学习交流等方面的工作。     

第三方支付企业间的竞争和发展分析

随着电子商务在国内的快速发展,电子商务对电子支付的需求增强,第三方支付平台市场规模增长极其迅速。随着第三方支付平台市场规模的迅速增长,第三方支付企业之间的竞争日趋激烈,第三方支付企业与银行之间、第三方支付企业与企业之间及在我国目前面临的政策环境下第三方支付企业如何生存和发展显得尤为重要。     

从重庆看西部开发中的退耕还林问题

退耕还林是西部开发中生态环境建设的重要内容。本文结合重庆实际情况 ,分析了退耕还林中应注意的几个问题。提出退耕还林应摸清情况、尊重科学、符合规律、因地制宜、合理规划。把退耕还林与农村经济增长方式的转变、农业现代化发展、农村产业结构的调整和农民脱贫致富结合起来 ;与人口迁移及小城镇建设结合起来 ;与发展观光林业、生态旅游结合起来。加强管理 ,增进激励 ,持之以恒 ,追求实效。为经济与社会可持续发展、为建设山川秀美的西部打下良好基础。     

基于产业组织理论视角的顾客转换成本研究

在一定意义上,顾客转换成本可以看作一种特异性投资,便于企业形成一定程度的市场势力,影响同行企业竞争,提升自身绩效,因此顾客转换成本理论成为近年来学术界研究的重要领域之一。本文将基于产业组织理论S-C-P范式的视角对国内外学者在顾客转换成本方面的研究进行分类综述,并对顾客转换成本的未来研究和应用提出了几点展望。     

浅谈会计电算化后数据安全问题

一、会计数据安全受到威胁的主要因素 1、内部人为无意的失误 内部操作员对系统操作的失误有可能导致系统出错、数据丢失;系统管理员不合理的设置资源访问控制,一些资源有可能被偶然或故意地破坏;用户安全意识不强,不经意将所设密码外泄,将自己的账号随意转借他人或与别人共享,口令选择不慎,这些失误都给数据安全带来一定的威胁.     

顾客转换成本对市场竞争的影响

本文在分析转换成本的基本模型基础上,从转换成本对价格水平、市场份额、价格歧视三个方面分析了顾客转换成本对市场竞争的影响.