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<正>随着信息技术的高速发展及其在旅游企业经营管理中的应用,旅游企业把握和满足顾客需求的能力越来越强,其中,CRM(客户关系管理)系统不仅为旅游企业提供了实施信息化、数字化的客户关系管理的解决方案,同时对旅游企业开展市场营销创新活动提供了有益的借鉴和推动。 相似文献
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欧美MBA案例教学法对我国旅游管理教学的启示 总被引:6,自引:0,他引:6
本文在系统论述国内外MBA案例教学现状的基础上 ,较全面地介绍了案例教学方法的运用 ,包括案例写作、案例分析和应用案例组织教学 ,分析了我国旅游管理案例教学中存在的问题 ,并提出了相应的对策 相似文献
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旅游企业营销道德问题分析及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
胡宇橙 《桂林旅游高等专科学校学报》2001,12(1):70-72
以旅游企业所处的环境背景及旅游产品的特性为前提,提出旅游企业营销道德问题,对旅游企业营销道德的现状及影响因素进行分析,提出旅游企业提高其营销道德水准的思路。 相似文献
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天津市国际旅游产业结构的现状及优化——基于偏离-份额分析法(SSM)的研究 总被引:2,自引:0,他引:2
天津旅游业近年来取得了较快的发展,但是,与发达省市旅游业发展水平相比还有一定的差距,需要调整、优化旅游产业结构,促成旅游产业结构向合理化和高级化方向发展,提高结构效益和发展水平.运用区域经济分析中的偏离-份额分析法,对天津市国际旅游产业结构进行分析,建议实施政府主导战略、优化天津市旅游产业结构. 相似文献
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天津旅游业近年来取得了较快的发展,但是,与发达省市旅游业发展水平相比还有一定的差距,需要调整、优化旅游产业结构,促成天津市旅游业与其城市定位和形象的一致与协调.这就需要明确天津市旅游产业结构调整的目标,针对天津市旅游产业结构的现状及存在的问题,通过政府主导战略,结合现代科技促成旅游产业结构向合理化和高级化方向发展,提高结构效益和发展水平. 相似文献
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为了分散旅行社责任风险,维护旅游者利益,国家旅游局于2001年实行强制的旅行社投保责任保险制度,该制度实施5年来,其效果与旅游局的初衷、旅行社的期望相去甚远,有关旅游事故纠纷的报道仍然不绝于耳.本文正是在这样的背景下对我国现行旅行社责任保险制度存在的主要问题进行分析,同时提出发展我国旅行社责任保险的思路和对策,以期促进我国旅行社责任保险的健康发展. 相似文献
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