刍议连续质量改进与感动服务的实施

由于顾客对质量需求呈现出多样性,尤其对产品服务越来越重视。因此,企业在市场竞争中必须为顾客提供一条“满意链”,顾客满意是企业质量改进的思想基础,而质量改进是动态的和持续性的。本文分析了感动服务的出现的原因及感动服务的特征要求,并探讨了利用连续质量改进的方法,实施感动服务,把质量管理从满意服务提升到感动服务这一层次,以适应现代社会发展的要求,为企业提升质量管理做些参考。     

本科电子商务创业教育的研究与实践

本文通过对国内电子商务创业教育两种模式的比较分析,提出了本科电子商务创业教育课程体系、实验实践体系及实施方法。实践证明,其具有一定的可行性和有效性,为探索本科电子商务创业教育积累了初步经验。     

我国第三方物流业发展的制约因素及对策研究

在我国,第三方物流业尚属起步阶段,其发展过程中存在着诸多问题。本文通过对制约我国第三方物流发展的因素进行剖析,进一步认识到我国第三方物流尚存的薄弱环节,并针对性地提出了相应的解决对策。     

JIT生产方式及其应用策略

简要介绍了JIT生方式的基本原理及本质特征,分析了JIT生产方式给予我们的启示及我国一些企业在应用中存在的主要问题,认为JIT的思想精髓就是持续改进,不断完善,彻底杜绝浪费。据此提出了我国企业学习借鉴的策略:关性是彻底转变观念,强调打好基础,坚持持续改善,依托工业工程开发企业自己的JIT生产模式。     

本科电子商务创业教育实验实践体系建设研究

创业教育在中国越来越受到各高校的重视,但作为本科电子商务专业创业教育目前还存在各种各样的问题,影响到创业教育的效果。文章从创业教育的涵义入手,结合电子商务创业的特点,比较分析了电子商务创业教育实验实践的常见模式及其问题,给出了本科电子商务创业教育实验实践体系建设取向,旨在提高本科电子商务创业教育的教学质量。     

IS09000优化供应链管理的研究

ISO9000是在20世纪80年代中后期出现的，90年代中期进入中国，在企业界刮起一股强劲的“IS09000旋风”。几乎与此同时，人类社会进入了一个市场易变化和消费者需求多样化与个性化的时代，……     

刍议连锁超市的逆向物流管理

随着物流业和连锁超市的发展，逆向物流在连锁超市的物流体系中的地位越来越重要。文章在分析逆向物流管理对连锁超市运营的重要意义的基础上，分析连锁超市逆向物流的管理现状和问题，并提出如何加强逆向物流管理的思路与对策。     

并购中的企业价值评估方法比较

引言 要成功进行企业并购,必须对目标企业进行合理的价值评估.除可采用现金流量折现技术以外,还可根据收购后目标企业的存留以及资料信息的充分与否来决定采用何种评估方法.目前,国际上通用的价值评估技术有现金流量折现、可比公司分析、可比交易分析、帐面价值、清算价值等.     

ISO9000优化供应链管理的研究

ISO9000是在20世纪80年代中后期出现的，90年代中期进入中国，在企业界刮起一股强劲的“IS09000旋风”。几乎与此同时，人类社会进入了一个市场易变化和消费者需求多样化与个性化的时代，……     

增强我国高新技术产业创新效率的方法研究

本文以申请专利数、新产品销售收入为因变量,以科技与发展人员全时当量（LNpeo）、高技术产业研究与试验发展经费（LNrd）、研究与试验发展机构数（LNjg）、产业总产值（LNcz）、高技术产业利润额（LNlre）为自变量,进行加权最小二乘（WLS）回归估计,实证研究得出：申请专利数、新产品销售收入与其影响因素,即科技与发展人员全时当量（LNpeo）、高技术产业研究与试验发展经费（LNrd）、研究与试验发展机构数（LNjg）、产业总产值（LNcz）、高技术产业利润额（LNlre）之间存在正相关关系;其中科技与发展人员全时当量（LNpeo）、高技术产业研究与试验发展经费（LNrd）是影响我国高新技术产业创新效率两个最重要的变量,其影响系数为0.673、0.783。