市场结构如何影响R&D投入?——基于中国制造业行业面板数据的实证分析

熊彼特假说与新古典学派在"垄断(竞争)程度影响创新"的研究领域形成经典争论,对此进行的大量研究仍没有形成统一结论.本文在对已有实证研究的评述基础上,重新探讨了实证方法论,并基于中国制造业行业的面板数据进行了实证检验.实证结果表明,以勒纳指数表示的行业市场竞争与创新投入之间确呈倒U型关系,而行业中的外资比重比国有比重更能反映创新投入的差异,文章认为这能从中国的制度变迁中找到解释.对于"技术机会"的衡量,本文设计的固定资产项并没有起到足够的作用,相反,行业个体效应更能与其进行对应.     

以顾客为视角的公司价值评估

选取五个国外公司，通过公司最重要的无形资产——顾客来评价公司价值。实证研究发现，顾客保持率对公司的价值影响最大。     

论个人资信评估机构的中介化

目前我国的个人资信评估业务主要由商业银行从事，由于个人资信资料的分散和市场环境的不成熟，现行的个人资信评估适应不了市场经济的需求，解决这一问题的最好途径是建立独立、公正的中介性机构，专门从事个人资信评估业务。     

论我国人力资源服务业发展的现状和对策

2002年11月，中共十六大提出“加快发展现代服务业，提高第三产业在国民经济中的比重”。人力资源服务业作为现代服务业的组成部分，以前所未有的速度在全国迅速扩张，对经济发展做出了重大贡献。     

淘宝网快递服务质量提升策略研究

互联网和电子商务的快速发展正在全世界引领一场新的消费革命，成为了一种新的经济形态。中国在这一场前所未有的科技及商业革命中，随着互联网的普及率不断提升，科技资本不断涌入，电子商务也迎来了新的春天，伴随着电子商务越来越火爆，随之而来的问题也愈发显现，这其中的快递送件时间长，运输耗费高，安全质量差等问题严重影响了消费者的网购体验，本文以淘宝网为代表，以快递服务为切入点，研究分析淘宝网快递服务中的不足以及其快递的未来战略发展。首先本文探讨了目前电子商务的配送运营及快递现状，总结了近些年来国内外学者关于快递业的研究文献及主要观点，通过实际调研，了解淘宝网快递服务水平现状及用户期待改进的方面，运用SWOT分析出未来淘宝网快递发展策略，进而提升其快递服务水平，文章最后尝试给出其提升快递服务水平的方法。     

把准客户关系的脉搏

企业的客户关系会经历成长、成熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过程。人们把客户关系从开拓至终止的全过程称为客户关系的生命周期。