互联网下高校外卖物流配送的现状与发展

随着互联网的快速发展,我国的手机愈发成为一部掌上电脑,通过手机进行外卖订餐已经成为现代高校大学生的日常状态,外卖的物流配送大大改变了学生的生活饮食方式。但是高校周围的外卖物流配送也容易导致很多问题,影响大学生的生活。针对高校外卖的特殊性,文章以互联网下逐渐形成的O2O模式来研究高校外卖物流配送的现状与发展,并且针对存在的问题提出相关建议。     

基于物联网技术平台的O2O商业模式研究

在国家大力推进产业结构调整、信息化的压力下,物联网技术和O2O商业模式作为信息时代的新型生产力,在国内的普及率并不高。本文运用案例分析的方法通过研究大学生创业项目引入O2O商业模式的概念,并与物联网技术有机结合,把握两者之间优势互补的关系,提出两者创新应用,同时从商业模式构成要素的角度对该模式进行系统、深入分析,为中国现代农业信息化建设和结构调整提供了新思路。     

O2O电子商务模式研究

O2O作为电子商务新模式,解决了传统行业如何利用线下商务运作与互联网结合的电子商务化问题,为想要转型的传统企业提供了一个全新的思路,也为创业者提供了更多的机会。O2O这个新的商业模式必将改变并影响未来电子商务的发展,消费者也会更多地亲身体会到它带来的便利。     

TPACK理念下O2O微课设计策略研究

信息化时代,信息技术快速发展,使用前沿科技助力教育可利用微课教学模式。为了帮助教师更好地利用技术来做好教育教学工作,基于TPACK(Technological pedagogical Content Knowledge)理念,在现有微课设计模型的基础上,尝试进行适用于高职院校英语教学的O2O微课设计建设策略研究。     

基于 O2O 的我国服务业商业模式探讨

O2O 模式可以有效促进商业活动的开展,实现低成本接近高价值客户、低成本市场细化和产品多样化,通过服务差异化释放增值潜力。在服务业商业活动中应用这种模式需构建开放式平台,建设用户交易识别系统和用户消费凭证管理系统。O2O 模式在服务业中应用具有巨大的潜在商业价值,对于促进服务业运营模式的改革发展具有积极的作用。     

机制设计视角的O2O模式科学性分析

O2O模式的升级与转型是目前电商行业的热点问题。运用机制设计理论,分析O2O不同经营类型的科学性,验证不同O2O类型与盈利模式间的关系。理论分析发现:相对于独立型与复合型团购,平台型团购能够较好地处理传统营销中买卖双方的信用关系,具有机制设计上的优势性。实证分析显示:平台型团购的盈利模式侧重于新型的增值业务收入,独立型与复合型团购侧重于商品的进销差价等传统盈利模式,消费者投诉绝大部分集中在独立型与复合型团购。     

O2O模式下品牌服装板型数字化响应机制探索

近几年来,服装电子商务发展迅猛,但是低价格、去库存式的基本模式一直存在。这种模式下,品牌服装的数字板型无法进行快速响应。O2O模式是服装电子商务的一种新模式,这种模式下有利于品牌服装及时获取顾客直接体验,并通过信息化手段快速反馈,生产企业及时进行数字板型响应,以适应更大的市场需求,这也是本文的研究目的所在。     

我国O2O电子商务模式分析

本文围绕O2O模式的概念发展现状,分析了O2O模式的优势以及发展中面临的瓶颈,通过对瓶颈因素的分析,提出了相应的发展策略,以促进O2O模式健康发展,为实践提供理论参考     

面向O2O的Web服务描述与建模

针对现有服务描述只考虑网上Web服务功能与质量属性,忽视用户网下服务需求的弊端.基于O2O环境中用户对网上服务和网下服务的综合需求,这篇文章对传统的Web服务描述进行了扩展,构建网上网下服务描述模型,设计了网上服务和网下服务的FQoS和QoS指标体系,定义了QoS属性的量化公式,建立了服务资源本体元模型,实现了对服务资源全面整体的描述,解决了网上服务和网下服务功能质量协同的问题.具有较强的理论意义和现实意义.     

Is online-to-offline customer care support essential for consumer service?

Customer satisfaction is the main pillar for convenient and profitable retailing. The retail sector continuously tried to develop new strategies to improve consumer satisfaction. It is impossible to provide each service directly to the consumer by the retailer. In this direction, the retailer establishes customer care to provide the best service to consumers. Consumer care can provide promotional or prevention services, increasing the consumer's satisfaction level. This study is developed to show the impact of retailers' customer care service for an offline-to-online retailing strategy. The demand is consumer support, advertisement, and selling price dependent. For maintaining consumer service, some free home delivery policies are offered, when consumers ordered more than a certain percentage of the amount. Finally, the total profit of this O2O retailing system is calculated by the classical optimization technique. Some special cases are discussed in the numerical section to prove the impact of customer care services. Numerical results prove that customer care support enhances the profit by 48.20%, whereas investment in the advertisement and home delivery strategy helps the retail industry to earn 44.80% and 16.74% more profit, respectively. Finally, from this study, it is clear that customer care activities are essential to increase the profit of the retailing sector.