电信企业客户忠诚度提升策略

现阶段电信业务面临同质化竞争的市场压力，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的，价格优惠或赠送话务量仍旧是吸引客户的主要竞争手段，电信资费有进一步下滑的趋势，离网率居高不下；伴随着消费者在日常生活的方方面面都开始享受更加个性化、互动式的服务的时候，价格战不仪不能提升客户的忠诚度，反而导致获取客户的成本更加高昂，同时也促使大量的客户对资费的下降抱有更大的预期；用户可以很容易地比较竞争对手给予他们的优惠，并最终导致逐渐习惯于得到更高的折扣或优惠而转网，从而使提升客户忠诚度、留住老客户成为当前电信企业面临的重要课题之一。     

国有商业银行的规模与效益观

假使当初是依靠经济市场化的竞争手段来获取市场份额，各国有商业银行就不可能有今天的规模。是我国长期的计划经济体制造就了国有商业银行今天的超大规模和垄断地位。     

战略联盟--提升电信运营商竞争力的有效途径

本文针对我国加入WTO后，电信运营商所面临的竞争新形势，提出电信运营商应构建战略联盟作为竞争手段，主要从电信运营商构建战略联盟的必要性、战略联盟的实现途径和联盟的成功关键因素三个方面进行阐述，通过构建联盟有效提升联盟各方竞争力，共同实现战略目标。     

企业发展应跨越“知识产权陷阱”

知识产权不但是一项重要的民事权利，也是一种宝贵的无形资产和资源。还是一种强有力的市场竞争手段。因此，当今许多国家都将保护本国企业的知识产权作为头等大事，积极推行知识产权立国战略。面对知识经济全球化浪潮，我国广大企业要运用好知识产权武器，时刻提防并跨越可能出现的“知识产权陷阱”。     

无线积分POS业务系统的设计

一、业务需求的提出 1．电信运营商积分应用的现状与不足 近年来，积分回报与兑换已逐步成为各大电信运营商（以下简称“运营商”）维系客户的有效竞争手段。通过积分回报的方式，可以有效留住客户，而客户通过长期在网，又会获得超值回报。目前国内的运营商大多成立了专门服务于中高端客户的俱乐部，如移动的VIP俱乐部、联通的客户俱乐部。     

刍议提升员工企业工作责任感

作为公路工程建设企业，要想在现在的市场激烈竞争中有一席之地，就要占有足以保证持续发展的市场份额。那么拥有市场多少，与企业队伍素质的优劣、管理水平的高低、竞争手段是否超前，以及掌控市场能力的强弱等有密切关系，而做好这一切的根本，在于持之以恒地培育员工的责任意识、与企业荣辱与共的团队精神，在于员工有为企业真心实意服务的自觉行动。     

企业国际竞争手段的历史演变

从历史发展的过程来看,西方企业在经营竞争过程中先后走过了商品贸易、自主建厂、出售设备、品牌竞争、标准竞争和金融竞争的道路,每一阶段都是为了更好地规避已知风险,强化竞争能力,各有其时代的背景和鲜明的特点,其中的经验和教训非常值得我国企业在竞争中借鉴.     

完善无锡外商投资环境的研究

投资环境是一个外延广泛并且较为复杂的概念体系，是由区域内市场环境、经济实力、自然环境、政治和人文等多种因素彼此联系和共同影响的动态综合体。良好的投资环境是吸引国际直接投资的磁力场，改善投资环境是吸引国际直接投资的重要竞争手段。     

地方乳业商战传奇

会议室的气氛从来没有这么紧张和压抑过,虽说是在市场上打拼了大半辈子,见喷了种种竞争手段,乐牛乳业祭出的这个“杀敌一千自损八百”招数,还是大大超出了云山乳业董事长王总和宋文的想象。