培育有竞争优势可持续的营销能力

当前，各电信运营企业正处在转型时期，如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下，积极应对市场的挑战？重要策略之一．就是通过实施营销再造，创建以市场为导向．以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升，促进经营发展的龙头高高昂起。     

大力加强社会公德建设 努力提高社会文明程度（摘）

社会公德建设既是一个理论课题，也是一个实践问题。加强社会公德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节。要充分认识加强社会公德建设的重要性、必要性、复杂性、艰巨性、长期性和紧迫性，把社会公德建设放在突出位置来抓，促进依法治国与以德治国的紧密结合，逐步在全社会形成积极向上、健康和谐的良好道德风尚，更好地发挥社会公德建设在提高公民道德素质方面的作用，     

简论“二程”的经济思想及其现实价值

“二程”在继承早期儒家经世济民、仁民爱物思想精华的基础上 ,更加突出了其致用性特征。针对当时复杂的政治、经济情况 ,提出了一系列极富伦理色彩的经济主张 :“以食为本”的经济工作原则 ,“抑兼并”、“劝稼穑”的农业政策主张 ,“戒奢糜”、“去三冗”的基本经济策略 ,“以时而为”、“渔猎有节”的遵循规律思想等共同构筑起了内容丰富的经济思想理论体系     

市场营销学课堂教学改革的探讨

我校营销专业被列为全国专业教学改革试点后，为适应改革的需要，培养更高的营销人才。必须注意加大教学改革的力度。本从课堂教学角度，对《市场营销学》课程改革进行了必要的探讨，提出了转变学生学习观念，进行教学内容重组和采用灵活多样的教学方式是培养学生学习兴趣，调动学生学习积极性、主动性、和创造性的有效途径。     

制假打假成本de博弈学分析

假冒伪劣现象使人深恶痛绝,然而,用博弈理论和数字模型对这一现象所产生的原因进行经济学的量化分析还真不多见。本文虽略显枯燥,但确有借鉴意义。     

“削足适履”不足取——关于财产险条款及费率的几点思考

现行团体财产保险条款及30个附加险条款及费率，在制订思路上，仍然是保险人制“履”来让被保险人“适”，所以给人以明显的“削足”之感，虽然通过基本险和附加险的责任风险区别和附加险的增设，给了被保险人一定的选择自由度，但离实际需求差得很远。原因在于没有从企业财产保险的实际需要出发，现行条款具有浓厚的行政色彩。条款和费率是一件保险商品，商品的自身功能和社会需求相结合是商品得以畅销之本。换句话说，现行的财产险条款不是“以客户为中心”理念的产物。     

一江薪水向心流

在荆楚大地的乡间，旅人会发现一种现象，当地一些成年男子喜欢负手而行．双手扭结在身后，高得可以互相摸肘。考证引出一个故事。汉朝时，北方强权集团南伐，将所获战俘双手反绑押解北疆，为其筑城建陵。途中有人要如厕就得为其松绑双手，今天的“解手”一词大概就源于此。这些战俘到北方后一般都很难归乡。但有一支苦役营却有幸遇到一位好将军，不仅不鞭打其体，还供给其打柴汲水等生活上的必需费用，并在一个暗夜，放归他们回到了故乡。     

以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

我在老促会的十年

我叫杨玉丰，今年70年，1993年底办退休手续后加入老促会。