政策

1化妆品标签管理指日可待近期,有关单位发布了关于公开征求《化妆品标签管理办法》意见的通知。这标志着国内化妆品标签管理走向规范化即将"指日可待"。该办法特别指出"化妆品的功能宣称应当科学、真实、准确,有充分的实验或评价数据支持。"其中,产品宣称经功效评价验证机构测试并出具报告的,产品标签中可以标注相关评价验证信息;未经评价验证的,应当在描述声称的功效     

微信广告先行一步,运营商何去何从?

2015年1月25日,微信朋友圈广告终于在一片猜测声中悄然上线。面对11.2亿注册用户数和4.4亿月活跃用户数,腾讯虽然一直声称"不做营销工具,用户体验至上",但事实上早已一步步在构建其营销平台的渗透策略。本文将从微信植入Feed流的五个明显特点进行分析,希望能给运营商一些借鉴与参考。     

基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。     

虚拟品牌社区中企业与顾客互动对品牌资产的影响

随着互联网的普及和发展,传统品牌社区逐渐向虚拟品牌社区过渡。本文在相关理论分析的基础上,提出研究假设并构建理论模型,以小米手机社区为研究平台进行问卷调查和数据收集,然后通过发放问卷的方式对数据进行搜集,并运用SPSS统计软件对量表和数据研究进行信度分析、效度分析、相关分析和回归分析。结果显示,虚拟品牌社区中企业与顾客互动和品牌体验显著正相关,品牌体验和品牌资产显著正相关。最后,提出重视企业与顾客之间的双向交流;建立鼓励机制;重视顾客反馈,对顾客进行细分;完善社区的品牌形象;增加品牌购买转换率等建议,为企业虚拟品牌社区的管理者提供系统的理论指导和方法借鉴。     

旅游资源标准的理论盲点与解决方法

1951年,塞莫曼(Zimmerman)指出"资源"并不是自身形成的,也不是静态的,而是相对于人类活动会产生膨胀或压缩,也就是说,自然界中存在的树木、水、岩石等在没有能够满足人类需要的能力时就不是资源.这个观点对于旅游资源的讨论也是适用的,事物对游客有吸引力才成为旅游资源.     

我国旅游地区收入分析及对策探讨

旅游收入是旅游经济活动的重要内容，它一方面反映了旅游者的旅游需求通过旅游经营者的旅游供给而不断得到满足，另一方面又体现着旅游产业部门和企业在产经营活动的价值运行与价值实现。旅游收入与分配是旅游经济运行的前提，对其进行考察分析，是十分重要的。本章从收入和分配两个方面入手，对旅游收入分类、指标、旅游企业收入和分配以及旅游收入乘数的作用等进行了分析和阐述。     

正大广场：柳暗花明又一村

风景如画的黄浦江沿岸的陆家嘴，每天都吸引着全球观光客的目光，落户于此的正大广场，已经日渐成为上海这个时尚之都最热门的景点之一。坐拥美丽的外滩景色，享有“东方曼哈顿”美誉的陆家嘴金融贸易中心，每天都有数以万计的游客慕名而来，在正大这个商业百货娱乐中心，休闲购物，品味时尚。今年刚满周岁的正大，回眸曾经走过的历程，无不显示了这个正在不断展翅高飞的超级商业航母的巨大动能和令人惊叹的活力。     

以体验观点构建的内部营销框架

本文归纳了内部营销的两大基石：内部顾客理念和工作是经济提供物的思想，井在此基础上惜鉴体验营销的思想，建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。     

“都市农业”在台湾

20世纪上半叶都市农业率先出现在欧洲、美国、日本等发达国家和地区，它是在工业化和城市化发展进程中出现的。随着城乡一体化的发展和现代化都市的崛起，都市区域内的农业有了根本性的变化，它们正在由城郊农业的低级阶段向都市型现代农业转变。都市农业立足于生产、生活、生态的结合，利用田园景观、自然生态等环境资源，并借助于现代物质技术条件，融现代农业、乡村文化、观光休闲(旅游)以及环保教育、农事体验职能于一体。因而，“都市农业”的发展将推动人与自然和谐、都市与农村和谐的历史进程。