以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

QC小组活动工具箱与使用要点

在企业现场管理与QC小组活动中,为发现问题、分析问题与解决问题,需要使用多种多样的工具、方法.尽管有些工具方法看起来很简单,但要正确使用并让其发挥出应有效果,确需花一些功夫.     

"舜杰"杯QC小组活动征文一等奖(之一)与时俱进推进QC小组活动深入开展

质量改进是ISO9001:2000中一个重要条款,QC小组就是一个为了具体地实施改进项目的团队之一.深入开展QC小组活动可以更好地推进ISO9000:2000标准所强调的质量管理八项原则中的"持续改进"和"全员参与"原则.     

甘谷县农民增收的思考

一、甘谷县农民收入现状 甘谷县位于甘肃省东南部，地处渭河上游，是一个典型农业大县。全县辖5镇10乡405个村委，2213个村民小组，全县总人口61．22万人，其中农业人口56．67万人。全县耕地面积88．23万亩，人均耕地1．57亩。近年来。县委、县政府把增加农民收入作为有效解决“三农”问题的关键，不断加大工作力度，强化工作措施，农民增收渠道不断拓宽，收入水平不断提高。     

扎实有效地开展水利企业QC小组活动

自１９７９年至今，我国推行ＱＣ小组活动已２０多年，成果累累。截止２０００年底，汉江水利水电（集团）有限责任公司有５个小组获国家级优秀ＱＣ小组，２个班组获全国优秀信得过班组，２０个小组获水利部优秀ＱＣ小组，累计登记注册９８５个小组，参加活动人次６８９５人，取得直接经济效益达９６０．１８７万元。公司质量小组活动的开展和壮大与众多小组活动一样，都经过引进、试点、消化、普及、推广，已成为质量管理活动中不可缺少的重要组成。随着社会和经济的飞速发展，２１世纪这一质量世纪的到来，对ＱＣ小组活动提出了新挑战。Ｑ…     

格莱明银行模式:基于关联博弈的分析

从关联博弈角度对格莱明银行模式进行了分析,认为格莱明银行小组贷款模式实现了贷款博弈与社会资本博弈的紧密结合,正是这种紧密关联博弈克服了成员贷款中的 "搭便车"行为.由于重复博弈的存在,社会资本成为一种可置信的威胁,保证了贷款协议的执行,成功克服了合约中产生的代理问题.格莱明银行模式对我国小额信贷激励机制的建立具有重要的参考价值.     

不断创新的质量经营——对日本企业质量管理的几点思考

去年年末,笔者作为中国质量管理代表团中的一员,赴日参加了日本的“质量月活动”,出席了亚洲质量论坛并对卷烟、医药、汽车、啤酒行业内具有典范效应的日本企业进行考察访问,感觉我国企业在以下方面可以进行学习和借鉴。