一个“策划式”商标代理案例

商标代理是一项既简单又复杂的代理活动。如果单纯地从商业注册等申请手续如何办理上看，确实并不复杂，笔者暂且称这种代理方式为“受理式”。“受理式”代理是商标代理中最基本、普遍性的工作方式。本文所探讨的“策划式”商标代理，则是一种建立在“受理式”代理基础之上、与企业形象策划融为一体的代理方式，就此而言，商标代理又不简单。王先生是一家名叫丽达服饰公司的负责人，他打算为其公司领带、领巾产品申请注册商标。于是，他找到商标代理人陈先生。经商谈，王先生决定委托陈先生为其公司进行以商标为主的一整套品牌形象策划。现在，笔者以这个品牌策划案为例对“策划式”商标代理作一探讨。     

改善受理环境突破银行卡业的发展瓶颈

加入WT0后，我国银行卡业的发展到了一个关键时期，但由于受理环境的滞后，致使银行卡业发展乏力。本说明了改善银行卡受理环境的迫切性，并且探讨了三种改善的途径。     

谈投诉管理在网建工作中的作用

笔者结合行业网建工作实际,围绕网络服务这一根本功能,就如何通过深化投诉受理工作以进一步提升网络服务工作水平谈以下几点认识,以飨读者.     

美国政府采购中供应商救济制度的几点启示——美国空军加油机采购案评析

供应商权利的保障和救济制度是政府采购法律制度的重要内容。通过对这起美国空军加油机采购案的分析，可以发现美国政府采购中的供应商救济制度相当完善。而我国的相关制度则存在着没有独立的投诉受理机构、质疑程序前置和暂停采购措施不完善等缺陷。在对比研究的基础上，本文提出了建立独立的投诉受理机构、取消质疑的置和完善暂停采购措施等加强我国政府采购供应商救济制度的几点建议。     

2007年上半年全国消协系统受理投诉主要情况

2007年上半年共受理消费者投诉299552件，比2006年同期下降61％，解决263412件，解决率87．9％，为消费者挽回经济损失45791万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的11118件，加倍赔偿金额517万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款936万元，接待来访和咨询249万人次。     

移动电话质量申诉有“门”——市质监局发布《移动电话质量申诉受理指南》

随着市场竞争的加剧，移动电话的技术发展越来越快，款式也越出越多，与此相伴是移动电话的质量问题也越来越多。有关移动电话质量投诉举报比例上升很快，其鉴定鉴别需求也急剧增加。但目前我市移动电话鉴定问题缺乏明确规定，鉴定机构及程序杂乱且缺乏权威性，令消费者对此茫无头绪，同时也给各