移动用户动态信用评估模型的构建与应用

目前,差异化的客户服务正在成为运营商提升竞争力的核心要素。相比航空、金融等行业愈加成熟的客户差异化信用服务,运营商的信用控制体系存在着评估规则固化、针对不同信用等级用户的差异化服务缺失等问题。中国电信某省公司月均停机用户已占到移动出账用户总数的25%~30%,会在5天内复机的占比约68%,但拥有信控金额的用户比例仅占1.5%。据初步测算,对那些信用良好且通信需求稳定的用户执行简单固化的信控停机策略,其造成的不当停机,除了直接导致企业百余万元的月收入损失,还极易影响用户的满意度和忠诚度。本文结合该省公司的数据实例,阐述了利用用户通信行为数据构建用户信用评估模型,并将信用评估结果应用于存量用户的差异化信控停机策略,以增强用户黏性,满足其潜在的消费需求,增加企业量收。     

共享科技红利 新疆电信助力老年人融入智能生活

为帮助老年人群体畅享网络提供的便利服务,中国电信新疆乌鲁木齐分公司以2020年"敬老月"活动为契机,推出了一系列便民服务,积极帮助老年群体适应数字社会。     

我国反垄断法实施的成就与问题

正反垄断法的目的是反对垄断和保护竞争,这部法律的颁布和实施有助于推动我国经济体制的市场化,有助于建立一个公平自由的市场竞争秩序,在我国经济体制改革进程中是一部具有里程碑意义的法律。我国反垄断法自2008年8月1日实施以来,取得了可喜的成就,处理了很多举世瞩目的案件。但由于我国当前仍处于经济体制转型阶段,体制性障碍依然存在,反垄断执法仍有很多需要完善之处。一、反垄断法推动我国建立公平自由的市场秩序     

皇帝换了新装—中国电信更换标志纵横观

电信业南北拆分之后,电信市场已演变为中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通和中国铁通为主,众多增值业务提供商和 ICP 参与竞争的市场格局。中国电信以前的政府职能已由信息产业部电信管理局行使。中国电信已不再是原来意义上的国家主体电信企业,只是众多电信运营商中的一员。面对新的市场格局,中国电信决定改变。目标是"全面创新,求真务实,努力奋斗,力争用5年左右的时间,把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团"。改变是从标志开始的,从表开始,试图由表及里。舍弃了沿用7年的中字标志,皇帝换了新装。然而,是否需要改变标志?标志的改变如何?是否由表及里?是否表里一致?是否达到目标?     

互联星空——中国电信的沃尔玛梦想

中国电信,一度高立于“神坛”之上,令人不敢生亲近之非分念头,即便是今天,对普通大众而言,电信行业依然意味着复杂深奥的高科技。然而现在,中国电信正在努力使自己平民化,在信息高速路——宽带上,开起了“内容超市”,正如零售商沃尔玛选择交通便利之处开店一样。     

从中国联通品牌“变脸”看其战略转型

在中国电信市场上,移动与联通的博弈一天也没有停止过,而且一直是中国移动扮演着品牌领导者的角色,而中国联通扮演的是价格挑战者的角色。直到2006年3月28日,中国联通宣布其使用12年的品牌标志变脸,推出红黑色调相间的全新标志和品牌体系,这标志着中国联通的品牌战略已经成型。     

“互联网+”背景下中国电信O2O营销模式分析

近10年来互联网公司发展迅速,互联网的迅速发展对其他行业冲击比较大,影响传统电信运营商的商业模式及营销模式。中国移动、联通、电信三大运营商在社交网络、即时通信、微博及手机游戏等方面的发展,使得我国电信运营商进入互联网发展的新阶段。对于中国电信来说,如何在"互联网+"的背景下运用自身优势,创建O2O营销模式,对于中国电信在O2O领域的业务发展有着重要作用。本文对"互联网+"背景下中国电信O2O营销模式进行分析,分析"互联网+"背景下中国电信采取的O2O营销模式;提出加强"互联网+"背景下中国电信采取的O2O营销模式的建议,促进中国电信长远发展。     

我国电信产业非对称管制的重新审视

非对称管制是电信产业从垄断走向竞争时,政府所采取的一种管制手段,其作用是限制不正当竞争,促进公平竞争。随着电信业竞争格局的逐步形成,市场上已经不再存在占据支配地位的企业。此时,非对称管制的负面效应—抑制效率就逐渐显现,因此有必要根据产业格局的变化进行调整。     

FDD牌照能引发4G产业狂欢吗?

农历正月初九,国家发改委向中国电信和中国联通派发了一个大礼包,即第二张4G业务牌照FDD-LTE。这意味着我国4G产业正跨过新的里程碑,全面进入4G规模商用时代。迟到的甜枣目前的互联网运营分T D-LT E和FDD-LTE两种制式,其中FDD-LTE为欧美大多数国家的主流标准,TD-LTE是我国主导的标准,我国对TD-LTE制式占有知识产权。从速率来看,FDD-LTE略胜一筹,要高于TD-LTE,但从部署上讲,TD-LTE又具备更好利用频谱资源的     

李安民 号百控股5G内容生态助力

号百控股(600640.SH)业务包含了互联网文娱相关的线上业务以及酒店商旅相关的线下业务。在这场没有硝烟的战“疫”中,号百控股充分发挥了自身内容生态优势,承担了相应的社会责任,贡献了自己的力量。在线上业务方面,号百控股在中国电信的统一指挥下,所有旗下互联网内容平台,主动面向全网用户推出免费内容服务;截至目前,中国电信天翼高清、天翼超高清、天翼云VR、天翼云游戏累计免费使用次数37.44亿次,访问时长达到40亿小时;与此同时,旗下各平台积极与媒体合作上线了疫情防范专区,如“天翼云VR”产品携手央视,运用VR高科技,360度全景呈现“雷神山奇迹”,观看人数超9000万,成为今年互联网上的第一超级大直播,产生了巨大的社会正向影响效应;如天翼爱动漫联合中央企业团工委、中国电信集团团委共同制作疫情防控漫画,为用户免费提供全站漫画;天翼云游戏推出防疫游戏,寓教于乐,传播防疫知识,用户在APP中免下载、即点即玩,收到大众一直好评。