怀旧酒店吸引客

在美国密执安州的小岛上，有一家百年老店，以其十足的“古味”吸引着不少的游客。这家酒店能让游客产生回归过去的感觉，首先是酒店门前那一条老式的，据说是世界上现有最长的，最古老的酒店长廊。其次，是酒店里面拥有286个房间的维多利亚时代的建筑。更令人感兴趣的是，该酒店一直不用汽车接送贵客，而是备了古老的马车代劳，每当客人一踏上小岛，     

“店长制”,让三驾马车齐头并进展风采

淮北分公司作为安徽电信最小的两个分公司之一，2012年实行旗舰店店长责任制以来，短短两年，仅有的三个城市旗舰店的店长均获得了安徽电信给予的最高荣誉：     

连锁企业店长培训需求调研报告

“店长”是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。本文应某连锁企业需求，对企业门店店长进行全面调研，结合门店走访交流，完成本次调研报告，全面反馈店长培训需求，为进一步的店长培训体系设计做好充分准备。     

黄山医术技艺精湛 按摩店长千里来学艺

<正>按摩店生意冷清偶遇黄山医术家住河南孟津县的刘海忠六年前毕业于一所中医学院的推拿理疗专业,毕业后的他先后在当地几家推拿按摩店替别人打工,磨练按摩手法,由于他勤奋好学,人也聪明,很快就练就了一身好手艺。     

先让员工满意 顾客才会满意

海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有两个：顾客满意度和员工满意度。     

论连锁企业店长的参谋权

一般来说，连锁企业是由门店和总部构成的。从经营功能上看，总部具有执行全面的管理计划以及商品开发，配送，经营指导等多方面功能，而门店在其支持和帮助下执行最终销售功能。所以，门店看起来虽然只是一个小店铺，但连锁总部花费大量人力，物力，财力，精心设计制定的各种经营决策和标准，最终只能在门店日常作业化管理中体现出来。因此，门店管理环节可以说是连锁经营管理的核心环节。门店店长是门店的总负责人，代表，执行，管理，指挥，鼓动，协调和控制，但他们只是最基层的干部，在某种程度上讲，只有门店管理权，而无经营权，一方面由于受到许多权利的限制，另一方面由于店长对总部具有很强的依赖性，不能充分发挥出自己的创造性和水平，不像外资企业或是非连锁店的店长那样“自由”，因此，店长的工作只能是“心有余而力不足”，但为了能上与总部密切联系，下与员工密切配合，达到门店销售最优化，总部应该根据门店店长的各项工作，下放一定的权利给店长，这种权利称为参谋权。这种参谋权非常的重要，因为店长是一线的指挥，他必然对经营方式和销售情况的好坏了如指掌，一定会有最直接最深刻的体会，对于不合理的经营方式他会有自己的想法，希望能够改进，尤其是总部每月下达的指标的可行性，而这些是总部无法了解到的。因此适当下放权利给店长，让店长及时汇报所想所感，共同参与门店的经营，将会使门店和公司都受益。     

北京连锁门店店长构建胜任能力模型应用研究

近三年来,连锁经营行业发展迅猛,但与之不符的是连锁人才紧缺,加快对连锁店店长的培养是当务之急。而培养连锁店长依据就是构建连锁店长岗位胜任能力模型,笔者通过对北京的连锁企业的38个门店进行考察,对38个的店长进行访谈,进行店长岗位胜任力分析,组建店长岗位胜任力模型,为北京的连锁企业实施对店长的科学评价、选拔、培训等工作提供依据。     

林克屏“探险”：不当副市长，就当“店长”

林克屏曾是一名职位不低的官员，也是一名保险高管，现在有滋有味地做着一名超市店长，不过卖的还是保险一大童保险销售服务有限公司董事长兼总裁。其实他倒更像是一名水手，总是喜欢下海的感觉，喜欢探寻新的蓝海，而不管它水有多深。     

IT可以管得更多些

金逸服饰如何通过信息技术管理每一个员工,每一个店铺,每一个款式,每一个物料。在北京金源燕莎、百盛等各大商城的童装区,国外高档童装比比皆是,其中有一家品牌的风格格外吸引顾客的眼球。与一般童装店里的可爱风不同,这里的童装体现的是＂小大人＂的风格,美式、线条简洁、颜色干净,衬衫的价格一般在500元以上、小女孩的裙子要1000多元。店长说,     

写给麦德龙商场一位最“优秀”店长的信

尊敬的店长： 您好! 惊悉您就要离开某商场了，真是为您感到高兴，终于可以回家了!