对建立消费者失信行为的信用记录制度的五点建议——对新《消法》第五十六条的思考

今年3月1日，注册资本登记制度改革在全国推开。在降低准入门槛同时，切实履行市场监管职责，依法保护消费者合法权益，尤其需要完善信用监管机制。3月15日起施行的新《消法》则是从消费维权角度，通过建立经营者信用实现对市场主体的信用监管。新《消法》第五十六条不仅对消费者失信行为予以惩戒，其第二款更是通过建立对消费者失信行为记录制度，强化对市场主体违法行为的信用约束。     

“3·15”工商在行动

3月15日，江苏宝应工商局开展新《消法》知识竞赛。     

网店:纳入法治化轨道

<正>"2014年1月26日,国家工商行政管理总局发布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》),引起社会普遍关注。据了解,《办法》是为配合新《消费者权益保护法》颁布的3个配套行政规章之一,将于今年3月15日起与新《消法》同步施行。其中,"七天无理由退货"这条规定与修订后即将于3月15日实施的《消费者权益保护法》规     

暑期旅游类投诉倍增——中国质量万里行2014年第8期投诉统计分析报告

2014年7月16日至2014年8月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5404例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少637例,与去年同期相比增长656例。 本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业,值得一提的是,本期旅游行业消费投诉增幅尤为明显。     

中国个协在上海举办新《消法》宣传活动

正为推动新《消法》的深入学习宣传和贯彻实施,2014年10月14日,由中国个体劳动者协会主办的新《消法》普法宣传活动在上海市工商干部学校报告厅举办。报告会由中国个协副秘书长蒋杰主持,国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华作辅导报告,上海市工商局协会联合党总支书记张伟秉、市协会副会长兼秘书长陆林发以及所属区县协会的会长、秘书长和会员代表共200多人参加报告会。黄建华就新《消法》修改的内容、制度亮点、立法渊源等做了介绍说明,     

贯彻新消法、企业在行动——国家工商总局消保局、中国个协在石家庄举办新《消法》普法宣传活动

2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施，这是消法实施20年来的首次全面修改，此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。     

从年主题看消费维权事业发展

1997年,鉴于生产和流通领域制售假冒伪劣商品、欺诈消费者行为有增无减,国家工商总局、中国消费者协会在全国范围内开展了"讲诚信,反欺诈"年主题活动。自此,开启了中国消费维权历史上以"年主题"引导年度维权事业的发展历程。十数年来不同年主题的选择,展现出了我国在推动消费维权运动发展的不懈努力。     

新《消法》“后悔权”有关问题的思考

新《消费者权益保护法》在网络消费者知情权的保护、网购七天无理由退货等方面的规范成为亮点,而实际上,这方面的消费者权益很难落到实处。为此,建议有关部门抓紧制定出台相关配套措施,增强相关条款的可操作性。     

网购消费模式下的知情权保护

正随着网络信息技术的发展和电子科技的进步,网购因其便捷高效、选择性、时域性强等优势,已成为一种新兴消费模式,越来越多的消费者开始选择网购,网购也带动了相关产业的变革与发展。由于网络交易的各个环节是在虚拟平台上完成的,其虚拟性、跨地域性、发散性的交易模式特点,导致消费者在掌握商     

浅析新消法实施下的网络消费维权

正随着信息技术的不断发展和互联网的广泛普及,我国广大消费者的消费理念、消费结构、消费方式均发生了很大变化,网络消费已成为目前发展最快的消费方式。根据中国电子商务研究中心《2014年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,我国网络零售市场2014年上半年交易规模约为1.09万亿元,2013年上半年为7542亿元,同比增长43.9%。但与此同时,假冒伪劣商品、三无产品、虚假广告、隐私泄露、售