|
|||||
|
|
| 我国服务营销的现状及发展趋势 | |
| 引用本文： | 杨芳玲.我国服务营销的现状及发展趋势[J].河南商业高等专科学校学报,2007,20(2):41-42,95. |
| 作者姓名： | 杨芳玲 |
| 作者单位： | 陕西国防工业职业技术学院,陕西,西安,710302 |
| 摘 要： | 目前,我国服务营销已有初步的发展,但服务观念落后,营销理念不明,提供的服务也存在趋同性,服务品牌意识不强,且服务人员素质较低.今后,服务业随着社会经济和文化的发展必将成为我国市场营销的主流.因此,应采取相应的对策,即树立正确的服务营销观念,提供差异化服务,打造服务品牌,并加强服务人员的培训. |
| 关 键 词： | 服务营销 现状 对策 服务营销 现状 发展 培训 服务人员 加强 服务品牌 差异化服务 营销观念 对策 市场营销 经济和文化 社会 服务业 人员素质 品牌意识 趋同性 存在 营销理念 观念落后 |
| 文章编号： | 1008-3928（2007）02-0041-03 |
| 收稿时间： | 2006-11-13 |
| 修稿时间： | 2006年11月13 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |