营销敏捷性对企业绩效的影响研究——基于市场环境动荡性

当前，企业不断面临客户需求变化、竞争加剧和技术进步的挑战，以及面对信息网络发展、政策变化和技术革命所带来的市场环境动荡，如果不能积极有效、灵活快速地应对这些挑战，很难实现企业绩效的长期稳定提高。以动态能力理论作为研究的基础理论，以市场环境动荡为调节变量，研究营销敏捷性与企业绩效之间的联系，为此构建一个概念模型，考察市场环境动荡、营销敏捷性和营销绩效之间的关系。过去的大多数文献表明，营销敏捷性和组织文化提高了公司的绩效。基于此，建议企业管理者应在其业务思维、活动、流程和方向中采用营销敏捷性、概念性措施，以实现长期稳定提高绩效。