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| WEB2.0时代的名人声誉危机公关策略——基于SCCT的互联网危机应对分析 | |
| 引用本文： | 李星灿.WEB2.0时代的名人声誉危机公关策略——基于SCCT的互联网危机应对分析[J].中国报业,2012(8):16-18. |
| 作者姓名： | 李星灿 |
| 作者单位： | 华中科技大学 |
| 摘 要： | 本研究以SCCT理论为支撑,选取高晓松醉驾事件,郭德纲弟子打人事件等危机事件为研究对象,意在验证Coombs的情境危机沟通理论中的各项假设在以WEB2.0为背景的中国互联网中能否成立。同时,关注草根时代的声誉修复策略的相关影响因素及其正负面影响。 |
| 关 键 词： | 情境危机 网络公关 声誉修复 |
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