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| 以人为本的质量管理 | |
| 作者姓名： | 冯继斌 |
| 作者单位： | 广西桂林银海纺织集团公司董事长、总经理 |
| 摘 要： | 在企业运作的供、产、销、人、 财、物诸因素中，人是最重要的因素。在质量管理的人、机、料、法、环等五项因素中，人也是最关键的因素。以人为本的质量管理受到广泛关注，特别是员工的质量观念及技术素质至关重要。 质量理念决定着员工对质量的重视程度，必须树立正确的观念，处理好各种复杂关系。 1、树立质量第一的观念，正确处理质量与产量的关系。 质量是企业的生命，是企业永恒的主题，市场竞争实质就是产品质量的竞争。没有质量就没有企业，没有质量就没有效益，必须加强全员全过程的质量管理，走质量效益型发展之路。… |
| 关 键 词： | 以人为本 质量管理 企业管理 质量理念 创新 |
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