速递专业投递质量承诺的背后

为进一步提高服务质量，增强竞争能力，去年全国邮政速递专业以开展刨“优十”服务工作为切入点，出台了一系列有力举措。其中，为有效解决长期以来影响特快专递邮件传递时限和服务深度的投递质量问题，中国邮政速递服务公司自去年8月1日起，在全国60个重点城市速递专业实行局际间的投递质量承诺服务。